ETAMPES ENERGIE

"Très satisfaite de leurs services. Entreprise familiale très professionnelle. Ils ont déposé ma cheminée, fait le tubage manquant et installé un poêle chez moi, et tout ça dans la journée, dans un contexte de vieille maison, avec petites surprises attendues, vu l'ancienneté de la construction. Travail fait très proprement. Et à la fin, mon poêle chauffe très bien ! Je recommande sans réserve."

"Entreprise peu sérieuse je me suis rendu il y a deux mois pour un projet, quelque un devait me rappeler pour concrétiser pas de nouvelles. Je m y suis rendu 3 semaine plus tard ils se sont excusés et que sans faute ils me rappèlerai dans la journée. Depuis pas de nouvelles. Dommage pour eux ils ont peut être pas besoin de travailler"

"Il semblerait que cette entreprise n'ait pas besoin de travailler, vu la façon dont ils traitent leurs clients. Il m'a fallu attendre plus d'1 an pour enfin recevoir un devis qui au final était 3 fois supérieur au tarif qui m'avait été annoncé lors de la visite. Impossible à joindre au téléphone, ne répondent pas aux messages ou mails. Quand par miracle on vous répond on vous dit que quelqu'un va vous rappeler, ce qui n'est jamais le cas. On devait me rappeler début janvier et depuis plus de nouvelles !!"

"Société a fuir ! ! ! Aucune réactivité, aucun suivi, aucun sens du commerce, société fantôme ?. Dans un premier temps, contact téléphonique très difficile a obtenir même aux heures d'ouvertures qui sont dignes d'une mauvaise administration française (appelez, vous comprendrez...). Ensuite, enfin, contact avec un responsable qui semble prendre ma demande de devis par dessus la jambe. En effet, 3 semaines plus tard, aucune nouvelle !. Ces gens là n'ont pas envie de travailler, n'ont aucune considération pour leurs clients potentiels ... pas sérieux tout ça !"

"Merci à vous pour l'installation de mon poële à granules. Travaux effectués avec beaucoup de soin et avec des dates respectées... aucune difficultés à obtenir des renseignements sur le fonctionnement après installation. Je recommande cette entreprise de proximité"

"Un grand grand merci a ce professionnel de la pompe à chaleur qui connait ses produits sur le bout des doigts,depuis 2015 je fais appel Mr HAINAUT pour les réparations et entretien annuel de ma pompe a chaleur HITACHI .Merci également pour vos interventions d urgence,même un 24 décembre ce professionnel c est déplacer pour chercher le problème ,c étais le circulateur d eau de ma pompe,qui m avais lacher le 23 et le 26 tout est rentré en ordre grace a ce vrai PROFESSIONNEL!!!!!qui me là commander et changer ,tout ça en 72 heures! Sans tarif exorbitant en plus. De moins en moins de professionnel dans le domaine de la pompe à chaleur existe ; alors bravo et merci encore.Cordialement Mr LAULIER"

"Entreprise au top. Professionnalisme et expertise remarquable. J'ai rarement rencontré des entrepreneurs aussi méticuleux et respectueux des lieux. Equipe très sympa, dynamique et à l'écoute ! je recommande à 100% !!! Merci"

"Un service de très bonne qualité. Notre cuisinière à bois a été posée avec soin, et fonctionne parfaitement. Je recommande."

"Très professionnel en conseil, tarif tout à fait correcte. Merci encore beaucoup à l’équipe pour la pose du poêle."

"Entreprise qui ne répond jamais au téléphone. Entretien et réparation de mon poêle à granulés en mai après des jours d attente. Le poêle a fonctionné 10 jours puis il s est de nouveau mis en erreur. Aucun service après vente de leur part. Surtout ne pas prendre cette entreprise."

"Entreprise familiale qui privilégie la pose au SAV. Aucun SAV après la pose s’ils vous posent votre matériel. Obligé de de contacter la marque pour obtenir un SAV. Des compétences qui laisse vraiment à désirer ! Entreprise non recommandable qui ne répond jamais au téléphone. Attention s’ils vous posent votre poêle, aucune autre société n’acceptera d’en prendre la maintenance et l’entretien pourtant obligatoire. Entreprise à éviter de toute urgence."

".nous recommandons cette société pour son serieux et pour l efficacité de son personnel Notre poele stovax a été installé ce jour apres 5 mois d attente car produit venant d Angleterre ! Resultat super! encore merci aux installateurs pour la qualité et la rapidité de leur intervention!"

"Il nous a été recommandé cette entreprise car nous n'avons jamais eu de retour par un concurrent. Un commercial très convivial qui a su nous conseiller sur le produit et nous informer sur les différentes aides. Un délais convenable après signature du devis car import du poêle. L'installation s'est bien passé, une équipe fort sympathique et qui a pris le temps de tout rendre propre (chose qui se fait rare). Nous ne sommes pas déçu du produit sélectionné, un poêle à granulés de la marque JOLLY MEC que par son esthétique que sa fonction. Merci beaucoup ;)"

"Pour ce qui est de la pose, le travail est bien fait rien a redire. Pour ce qui est du SAV cette entreprise est à fuir. Mon poêle à été posé l'année dernière. Il y a des problèmes d'ajustements au niveau des fermetures, la peinture croûte à certains endroits et j'ai eu deux départs de feu dans le bac de chargement. Pas de dialogue possible, juste deux visites de contrôle suite à des courriers en recommandé. Depuis je reste sans réponses."

"Pas de souci concernant les travaux. Par contre j'attends depuis le mois de mai une pièce de mon poêle que j'ai déjà payée, moultes mails et promesses non tenues. 2 derniers mails sans réponse, 2 messages vocaux sans réponse. Ma prochaine action ne sera pas du même acabit"

"bon conseil ..."

"Attention société avec beaucoup de retard, 1an de délais"

"Aucun soucis, installateurs compétents, très pro. 👍👍 parfait entreprise à recommander Thierry B."