Attise l'Atre Sarl

"Commercial très bien Mr ferron.tres bon produit."

"Bon matériel et suivi. Propriétaire occupée, il faut juste relancer pour les rdv SAV. Mais quand on le sait, aucun souci !"

"Catastrophe!!! cela fais deux ans qu'ils m'ont installé un insert granulée. qui ne fonctionne toujours pas! Obliger de passer beaucoup de temps et d'énergie pour avoir un rendez-vous. Après des 10ène d'intervention il tombe encore en panne à une moyenne de deux fois par semaine. Vendu comme chauffage central voila 3 hiver que je passe dans l'inconfort sans réaction de leur part."

"Entreprise à ne surtout pas prendre aucun suivi malgré un produit qui tient la route dommage de ne pas être écouté."

"Comment vous dire cette entreprise est vraiment incompétente, poêle installé il y à à peine un an dès le premier hiver en panne et avant d'avoir quelqu'un qui vous dépanne prévoyez des couette, couvertures et autres car ils ne vous dépannerons pas avant 15 jours et le jour où ils ce décide à vous dépanner ne soyez pas rassuré pour autant..."

"entreprise incompétente, pas de suivi des la pose du produit jusqu'au premier disfonctionnement au bout de deux semaines puis un mois puis a chaque debut d'hivers lors de l'allumage du poele pour un fonctionnement quotidien. La premiere semaine, 2 interventions pour des reglages, puis apres une semaine sans chauffage avec un bebe a la maison une intervention pour une bougie puis plus de nouvelles pour les autres pannes. Nous nous servons mal du poele, nous dit on alors qu'il est reglé avec une horloge. Nous avons galéréensuite 2 semaines avant de trouver un depaneur exterieur a l'entreprise, a nos frais bien sur..."

"Je ne recommande pas dutout cet artisant. Beaucoup de mal façon dans la pose du poil a granule ( posé trop près du mur pas terrible pour l'entretien, conduit callé avec des tuiles, gaine enroulée dans le grenier ce qui ne chauffe pas l'étage...)"

"Pour l'instant accueil exellent et aimable , RDV à domicile professionnel et ponctuel, devis fait rapidement...la suite au prochain épisode que je manquerai pas de poster ici. Mars 2019 , Je reviens de nouveaux pour donner un avis sur la pose maintenant...les deux poseurs étaient ponctuels,efficaces et aimables.Ils ont pris le temps de lancer la première flambée et de donner des explications d'utilisation. Malgré une pose un peu difficile du fait que nous reprenions un ancien conduit de cuisinière bois/charbon ,ils n'ont mis qu'une matinée ...ils n'ont pas chômés. Les cinq étoiles sont donc confirmées. Merci."

"Très bon travail"

"entreprise avec un SAV laborieux"

"Entreprise sérieuse, installation conforme à ma demande même si ce n était pas évident.très bon rapport qualité prix."

"Trés bonne accueil, trés professionnel."

"Acheté un Insert Seguin (bon produit). Alors la c'est moins bon au moment de la pose. Des poseurs non qualifiés, rien n'était fait par rapport au devis (il m'aurait mis le feu à la maison ! EN PLUS IL N'ETAIT pas RGE. J'ai réussi a trouver une Entreprise sérieuse qui m'a racheté mon insert et poser un poêle à pellets dans les normes qui marche à la perfection. ACHAT ne veut rien dire - C'EST LA POSE avec un suivi !"

"Insert a bois posé par cette entreprise en août 2017 La patron et venu ns faire le devis personne sympathique ponctuel,nous avions précisé que cela aller être notre moyen de chauffage principal vu qu'ils avaient déjà travailler cher mon frère nous n'avons pas chercher plus loin nous avons signés sur le champs, 2 moi âpre le. Patron et venu pour l'installation avec 2 ouvrier , et la problème tout le. Conduit repose sur l'ancienne cheminée le patron et monte dans le grenier fait le nécessaire, coffrage, béton etc Une semaine âpre insert posé avec ba13 etc les finition c'est moi qui les. Faisait Voilà maintenant 2 hiver que nous chauffon avec cette insert Seguin double combustion Il tourne 24/24 7/7 je met ma bûche à 23h à 8h le. Matin il y a encor de la braise et il fait 17,18degre suivant la température extérieur Nous consommons 12 stère par hiver dans une maison moyennement isolé des année 70 avec une température permanente de 23 degré avec zéro apoin de chauffage Je suis ravis de cette installation c'est du très très bon Matos, sûrement plus cher qu'un. Insert de brico mais pas de. Même qualité Pour. Le. Sav je ne peu donner mon avis je. N'ai aucun problème Pour ma par je recommande cette entreprise"

"Tres bon accueil en magasin.commercial et ouvriers très serieux.je recommande cette entreprise."

"Nous avons fait poser un poêle qui n'a jamais vraiment fonctionner correctement et l'incompétence du SAV n'a pas aidé à régler notre problème."

"Sav laborieux pas facile a les avoir"

"Entreprise sérieuse,compétente et à l'écoute. Pas déçu de les avoir choisi"

"Après une installation d'un poêle il y a 6 ans, le service après vente est de qualité et à notre écoute"

"Une équipe vraiment très agréable et à l'écoute merci encore pour votre professionnalisme et une installation au top."

"approche decevante, finalement cela va nous epargner pas de problèmes au vu du manque de professionnalisme. RDV imposé jeudi soir pour 16h30 car autres créneaux réservés aux parisiens .... bon passons, j’ai donc fait en sorte de quitter le travail afin d’être a l’heure mais personne n’a pris la peine de venir a leur propre RDV, même pas un appel pour s’excuser. Je comprend mieux maintenant pourquoi les gens se plaingne des entretiens et du SAV. Nous allons faire affaire avec la société juste a côté , qui niveau qualité et service est bien au delà et avec des prix agréables."

"Travaux réalisés : mise aux normes de la cheminée et déplacement du poêle à granulés. Devis réalisé par le salarié le plus âgé. Le premier décembre les ouvriers sont arrivés vers 9h00. Ils on commencé les travaux à 11h00 car ils n'avaient pas le matériel nécessaire. Ils sont partis à 17h20 en disant que c'était au collgue le plus âgé de terminer le crépi du coffrage de la cheminée. Depuis zéro nouvelles de l'entreprise."

"Très bon accueil. Personnel compétant et sympathique. Très bon SAV. 👍"

"Accueil sympathique, personnels professionnels et compétents, à recommander sans hésitation"

"Poele a granulé posé cher mes parents, les réglages n'ont pas été effectué correctement. Le SAV ne fournit pas c'est un amis qui est venu nous le régler depuis pas de problème. (7500 euros d'installation quand même!) Ramonage fait mais 15 tuiles de cassé heureusement je suis couvreur ... ! Machine qui parmet d'envoyé l'air dans les pièces du haut que l'on avait déja et qui ne marché plus après l'installation. Après test du comercial, il est HS mais nous n'avons jamais pu le récupérer... bizard .... ! A FUIRE !!"

"Entreprise pas du tout sérieuse service après vente nul je vous la déconseille"

"Commande en cours. Équipe commerciale très reactive."