Un grand merci à Dorian pour son intervention sur notre poêle à granulés pour son entretien annuel. Dorian est un technicien charmant et très compétent. Il a su trouvé d ou venait le petit bruit au démarrage que nous avions depuis quelques années. Un grand merci à lui !
Très bon accueil sur le magasin de la part du directeur. Le showroom est très beau et bien décoré.
L'équipe des techniciens poseurs sont très agréables et très professionnels. Nous sommes très satisfait de notre achat.
Equipe très professionnelle qui a toujours pris le temps d'expliquer en amont du choix les caracteristiques de chaque appareil. Au niveau de l installation tout est parfait, les techniciens sont minutieux et soigneux, nous avons touted les informations pour le bon fonctionnement du poele. Nous recommandons +++!
j'ai téléphoné pour des renseignements, un accueil téléphonique des plus chaleureux, la secrétaire à faire preuve d'un très grand professionnalisme, cette société propose des articles de choix avec un très bon suivi.
Entreprise non sérieuse, n’informe pas ses clients pour le retard des commandes ( plusieurs mois) et encaisse les chèques 8 mois après. Je ne recommande pas, manque de professionnalisme!
Conquise par mon poêle 😍 venue sur recommandations c’est sans surprise que j’ai trouvé mon bonheur : d’excellents conseils adaptés, un suivi client remarquable ce qui est rare de nos jours, c’est les yeux fermés que je recommande à mon tour !
Merci à toute l’équipe !
Conseil, gentillesse, délais d'intervention et surtout qualité du produit (Jotul F373 Advance ), toutes les conditions étaient réunies pour notre plus grande satisfaction !
Une équipe a l'écoute et professionnelle du debut à la fin du projet . A recommander sans hésitations. Un travail et du matériel de haute qualité.
Pascal nicole TORREILLES
Achat d'un poêle à granulés 6500€ en 2019 (deux si je compte celui que j'ai fait vendre en même temps pour un ami au même prix).
Aujourd'hui et alors que je dois faire l'entretien rapidement, on me dit d'abord que ce n'est plus possible car j'habite trop loin et ensuite je reçois un devis avec 191€ de frais de déplacements (1h15 de route). La bonne blague.