Turbo Fonte Nevers

"Professionnalisme et accueil sympa !!"

"Foyer ferme astra 888 u instalé en novembre 2013 a toujour mal fonctionner ,fumée sort en ouvrant la porte lors de la charge en bois ,chauuffe mal en plus consomme beaucoup de bois en faite je suis tres mecomtemp,surtout q aucune solution n a été trouver."

"Représentant très professionnel, arrangeant et de très bon conseil. Équipe d'installation au top. Appareil acheté il y a un ans et demi. Toujours aussi satisfaite."

"Accueil et renseignements au magasin très professionnels , quant à l'installation tout simplement exceptionnelle , rapide , propre , sympathique , je recommande sans hésitation"

"Un travail très bien fait. De très bons conseils donnés. Je recommande fortement, très compétent et efficace."

"J ai fais installer un insert à granule il y a 2 ans et on ne peux pas s en servir sans qu il tombe en panne voir pire et ils font les morts aucune solution donc a eviter complètement nous allons voir avec le siège ce que l on peut faire donc pas a conseiller"

"ATTENTION cette entreprise est en redressement judiciaire, donc a voir..............................."

"un super accueil très bons conseils de véritables professionnels pose et installations parfaites je recommande. Alain Léger"

"Pose d une cheminée non conforme (expertise à l'appui). Des tuyaux rivetés et scotchés (voir photo) impossible de faire valoir ces malfaçons en justice car société en redressement."

"Entreprise sérieuse et qui se met à disposition des clients. Pose d'un insert effectué avec beaucoup de compétences. Travail et service après vente efficace."

"Très satisfait de l’accueil. Personnel compétent et très avenant. D’une grande disponibilité, mon dossier concernant l’aide gouvernementale a été finalisé par la personne de l’accueil. Merci encore."

"Bon accueil Connais le sujet bon conseils Prix un peu élevés 🤔"

"Excellent travail pour la pose d'un insert. Respect de la date de pose par rapport au rendez-vous ce qui est appréciable et devenu malheureusement rare de nos jours. Je recommande"

"Quel SCANDALE !!! Nous avons fait poser un insert à granulés par Mr DELRAN en Août 2021. Celui-ci nous a confirmé que ce modèle chaufferait aisément notre maison. Au début de l'hiver, nous avons naturellement allumé l'appareil qui chauffait modérément (19°C).... Aujourd'hui avec les 3 ° que l'on a dehors, nous montons à 17°dans la maison !!! (pour info ma maison à entièrement été ré isolée cet été). Malgré les différents rdv pris, Mr DELRAN ne vient pas... et surtout n' appelle pas pour prévenir d'un quelconque empêchement. Quelle honte !! Cela fait maintenant plus de 15 jours que l'on nous mène en bateaux sans la moindre explication de sa part. Outre le fait que cette personne n'assume pas ses responsabilités, il est évident que Mr DELRAN souffre d'un manque de professionnalisme et de civisme. Je ne conseille pas du tout cette entreprise de Varennes Vauzelle."

"Bien accueilli, professionnels"

"Agréable, sérieux, serviables. Belle expérience"

"Excellent travail, très bon accueil et personnels à l’écoute. Équipe au top. Je conseille fortement"

"Très bon professionnel. Sympathique et à l'écoute de ses clients , je recommande 👍"

"Excellent travail, professionnalisme.Merci de votre réponse. Bon courage à vous."

"Equipes serieuse , prestation très satisfaisante je recommande les yeux fermés."

"La qualité du travail, la gentillesse et la disponibilité des personnes est incroyable, je recommande à 100%. Travail de qualité"

"Nous conseillons à 100% Turbo Fonte. Super équipe professionnelle, travail propre et sérieux dans les délais annoncés. Très bon accueil au magasin. Mise ne route du poêle avec le patron qui nous donne plein de bons conseils. Ne pas hésiter à faire appel à leur service. Nous recommandons vivement."

"très satisfaite de cette entreprise.equipe de pose très professionnelle travail.propre très bien organisé, je recommande fortement cette societe"

"Nous avons fait poser un poêle par Mr Delran, qui pour le coup c'est très bien passé, mais alors depuis 1 ans nous envoyons des emails, appels, la plaque de finition tombe après quelques semaines de pose ( les vises sont fixées à du plâtre)nous lui faisons part au premier ramonage que tout c'est arraché avec photo à l'appuie, depuis aucuns signes de leurs parts. TRES DECU ! DISPO POUR UNE POSE mais le moindre problème il disparaît !!!! . A ce jour 2 rendez vous de posé, 1er en nous prévenant qu'il ne viendrait pas ( bien évidemment) , le 2 ème 16h personnes 18h personnes on appel, la secrétaire le contact il ne viendrat toujours pas sans prévenir c'est encore mieux !!! Et aujourd'hui on nous dit un 3eme rendez vous ??!!!Ça s'appel ce moquer littéralement des clients !!!! Aucun professionalisme des qu'il y a un problème !!!!! Très déçu !!!!! A ce jour le 04/11 une équipe est venue réparer la plaque et un jeune est revenu ce jour vérifié et nous a donné de très bon conseils. Il a fallu du temps mais tout est terminé merci."

"J'ai fait installer un poêle à plus de 4000 (juste le poêle) euros chez Turbo Fonte début octobre, le poêle a fonctionné une journée puis a commencé à s'éteindre en erreur à chaque démarrage avant de faire un étrange bruit au départ. Il n'a jamais fonctionné avec l'appli pour le commander en wifi. L'installateur est revenu pour que je puisse l'utiliser en manuel, mais il n'a pas fonctionné. Reparti, sans solution.... Tubage, bouche d'aération, le poêle est ma seule source de chauffage dans la maison principale, j'ai investi beaucoup et je me retrouve coincée. Je suis sans chauffage depuis le 11 novembre inclus. J'essaie chaque jour d'appeler l'entreprise, en vain. Il est sous garantie, je ne sais pas quoi faire et, je le répète, je suis sans chauffage... Je ne pensais pas en devoir arriver là mais sans nouvelle de votre part TURBO FONTE je vais devoir faire un recours, car en plus du poêle défectueux vous laisser un foyer sans chauffage."

"Très bon accueil, assistante commerciale de très bons conseils, excellent accompagnement pour mon dossier de la prime rénové avec un très bon suivi"

"Le foyer ok quand ça marche, les ouvriers ok s'ils connaissent le problème, le commercial ne répond que rarement et à force de jouer avec le programmateur nous fait avoir plus de problèmes qu'avant. Je sais qu'il y a des personnes positives et d'autres négatives. Moi je suis réaliste et pour presque 10000€ je devrais être positif. J'attends la suite à venir et tiendrai les avis au courant."

"Pour la première fois de ma vie je m exprime via le web tant je suis déçue ! Il y a 3 ans que j ai fait appel à cette société pour installer un poêle à granulés. En faisant entièrement confiance à ce professionnel j ai payé et fait installer ce mode de chauffage. J ai constaté dès le début qu il y avait des dis fonctionnements . Le responsable s est déplacé une fois pour faire un branchement provisoire en attendant que le fabricant | éclaire sur mon problème et ..... plus de nouvelle . J ai à nouveau fait part du problème lors d un nettovage d entretien au bout d un an 1/2 ( payant) et... à nouveau le silence . Il y a quelques mois, jai à nouveau fait appel à la société car aujourd'hui mon poêle ne se met en route que manuellement. Un technicien s est déplacé. a constaté et m a promis de m apporter solution devis et m a affirmé qu il ne me laisserait pas tomber et... rien, personne, pas de solution ni devis !!!! Où son le respect du client et le professionnalisme? Dans ma détresse, j ai contacté la maison Turbo fonte, un technicien m a guidé pour une manipulation, qui n a pas apporté la solution à mon problème ( mes problèmes) et depuis…toujours le silence, aucune réponse à mes appels, mes sms, ni à mes mails !!!!! Est-ce la politique de la maison ?! Je suis trop trop déçue !"

"Installation très professionnelle par une équipe sympathique. Le patron est arrangeant et a su trouver la cheminée qui nous plaisait et correspondait à notre maison (assez ancienne), la secrétaire est agréable et sérieuse, et les deux installateurs réalisent un travail extrêmement soigné, et laissent un chantier nickel."

"Entreprise sérieuse de la prise de contact jusqu’à l’installation du produit. Le patron est une personne à l’écoute, commercial et sérieux. Sa secrétaire à les mêmes qualités et elle est réactive. En ce qui concerne l’équipe d’installateurs ils sont respectueux, ils travaillent proprement et sont efficaces. Tous cela en étant à l’écoute du client. Le patron est même venu travailler avec son équipe car le chef d’installation avait un problème personnel. Je trouve que c’est une belle façon d’agir dans une entreprise. Pour terminer merci à l’équipe Turbo Fonte pour vos compétences et votre sérieux. Je n’ai plus qu’à attendre la mise en service avec le patron en septembre 2023 !"

"Beaucoup de sérieux, travail avec beaucoup de professionnalisme , nous recommandons cette équipe de chez turbo fonte , du début au magasin , et sur le chantier et souhaitons une bonne continuation A cette super equipe👍"

"Une entreprise au top, les ouvrier et le patron super gentil comme le secrétariat, avec beaucoup de bon conseil. A recommander."

"Un super accueil, des professionnels compétents, à l'écoute et de très bon conseil... Ravis de l'installation... Et en plus, ils peuvent assurer l'entretien... Que demander de mieux...👍"

"Du professionnalisme de l'accueil à la pose, du matériel de qualité et un SAV sérieux"

"Je recommande. À l'écoute, de bons conseils, équipe très agréable. Très bon travail. 😁"

"Accueil magasin au top, patron très professionnel, une équipe au top. Merci à vous👍👍"

"Super accueil, super conseil. Nous recommandons vivement ce vendeur. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Impeccable : de la visite du showroom, avec les produits bien expliqués par Marion, à la première flambée en présence du patron et des poseurs, tout s’est très bien passé. Le RdV à domicile pour les mesures a été planifié rapidement et s’est très bien déroulé. Beaucoup d’idées et de conseils quant à l’aménagement et la remise en état des cheminées qui allaient accueillir les poêles. Le plus long et difficile a été la constitution des dossiers de demande de subventions, mais là encore, Marion a été d’une aide précieuse. Le jour J, Olivier et son collègue, les poseurs, ont été efficaces, soigneux et ont su s’adapter face aux petites contraintes de dernière minute. Au final, même si cela fait peu de temps que nous en profitons, nous sommes très satisfaits de notre KARL 100F et notre RIO !"

"Du professionnalisme, une perception personnalisée des besoins et des conseils judicieux pour une utilisation efficiente des appareils. Maintenez ce niveau de prestations gage de qualité, tant au niveau de l'installation que de la mise en route."

"Monsieur Delran a su nous convaincre de remplacer notre vielle et grand insert par un modèle eliséo de turbo fonte. Résultat la pièce de vie passe de 17 degrés à 28 degrés à quasi pleine puissances. Les équipes ont été d'une compétence et d'une disponibilité rare de nos jours. Nous recommandons chaleureusement cette entreprise."

"Équipe super technicien professionnel, je remercie Marion de sa gentillesse et son écoute. Une super expérience. Je recommande la société de Mr Deleran"

"Déjà la deuxième unité de chauffage au bois installés chez nous par Mr Delran et son équipe au top! très satisfaits du travail réalisé je recommande."