L'achat d'un poêle était assez important pour nous, nous ne voulions pas nous tromper. Nous avons choisi Aasgard car Mr Arnou nous a vraiment rassuré et nous avons senti que la satisfaction du client était prioritaire.
La visite technique a notre domicile a permis d'affiner le prix en fonction des matériaux.
En terme de communication, de relation client, je suis vraiment très satisfaite.
Vincent et Rudy ont installé notre poêle très rapidement. Ils ont respecté la propreté de notre logement. Ils ont été agréable. Ils travaillent calmement et proprement. Vincent est revenu pour un réglage. Nous nous sentons vraiment en confiance avec lui.
Au téléphone, Louise est également très agréable et réactive.
Du matériel de qualité, un respect des délais et une pause minutieuse même après un premier achat il y a 15 ans nous avons renouvelé l’expérience ce mois rien n’a changé dans cette maison de qualité ! Je recommande en toute confiance.
Ns remercions Mr Chanut ,son employé, et Anissa la secrétaire, pour tout votre professionnalisme, votre accueil, vos soins du détail a chacun d entre vous,
Ns recommandons tres fortement cette entreprise
Entreprise très compétentes sur tout les points très réactive en cette période. La personne qui a intervenu ce matin très agréable, travail très propre , c est la première fois que l on met des tapis pour travailler chez nous ...super boulot merci monsieur d être intervenu on a enfin du chauffage ....à l année prochaine pour le contrat d entretien. Bonne fêtes de fin d'année à vous .
Incompétent, depuis le 3 janvier nous n'avons plus de poêle à pellets, (dû à une surtension électrique) ils sont venus plusieurs fois à la maison, incapable de trouver la panne. Obligé soit disant de le changer, il a moins de 5 ans, bloqué en Italie avec le confinement. Aucune solution de dépannage à nous proposer. Avons passé tout l'hiver sans. Normalement nous devrions être dépanné lundi 8 juin. 6 mois que nous attendons. Ça n'a pas dérangé cette entreprise. Scandaleux.je ne recommande pas du tout.
Installation faite l an dernier, contact très sympa, professionnel. Il est revenu cette année pour le ramonage et faire une visite de contrôle. Je recommande sans souci. Merci
Accueil très professionnel, à notre écoute et sujet parfaitement maîtrisé par le commercial. Bravo aussi aux installateurs dont le travail a été efficace et propre. Et merci à Amaury d'avoir pris le temps de nous expliquer la prise en main de notre poêle. Hélas trois mois après l'installation et l'intervention du sav à plusieurs reprises, je revois mon avis..... intervention de plusieurs équipes différentes et toujours des soucis... comment cela va t il se passer quand le poele ne sera plus sous garanties????
Très satisfait du poêle à granulés
J'ai vraiment été bien conseillé et informé
Les 2 installateurs du poêle travaillent avec gentillesse et proprement !