RENET CLAUDE

"Personne qui connait son métier. Et donc de bon conseil !"

"Accueil sympathique, très compétents et un choix de poêles très large. Nous avons choisi un poêle avec four. Même l'installation s'est bien passée."

"Après un an de fonctionnement nous sommes très contents du poêle. Les conseils, la pose du poêle...rien à dire si ce n'est super !!!!!"

"Le poêle installé correspond à notre besoin. Les conseils et l installation ont été très professionnel."

"Excellent accueil"

"Excellent!!!! Je conseille à tout le monde!!!! L'équipe commerciale et pose très PRO."

"Une simple visite pour renseignements. Accueil courtois. Bons conseils par un technicien, explications claires."

"Après un hiver de chauffe avec un poêle Tulikivi je suis ravi des économies et très étonné de la restitution de chaleur ! Equipe au top !!"

"Accueil désagréable, qui casse du sucre sur le dos sur un de ses concurrents, qui se trouve un peut plus haut dans la rue.Du coup j'y suis allé par curiosité ,personnes de très bon conseil, très agréable, nous avons signés avec ma femme"

"Très mauvais accueil, à éviter"

"Rien à dire!!! Excellent, commerciale hyper PRO!!!!"

"Magasin accueillant, personnel très compétent, et surtout pas avares de bons conseils, je recommande"

"De bons conseils et rapide d'exécution. Un service commercial réactif, ainsi qu'un service technique disponible pour toutes questions. Le poêle a été posé rapidement et proprement."

"Je confirme certains commentaires concernant l accueil qui est très mauvais et celui qui paraît être le boss est drôlement hautain ! Peut-être compétents mais vraiment pas commerçants! Faut changer de métier."

"Des voleurs! Poële à granulés installé n'importe comment et qui est tombé en panne à plusieurs reprises sans que l'entreprise ne vienne le réparer bien qu'il soit sous garantie!"

"(Edit/attention lire complet) Bon accueil, excellents conseils et une qualité de poêle qui est à 100 lieux de la grande distribution. Les prix des poêles sont vraiment abordables au vu de la qualité. Cependant ATTENTION (Edit), nous avons eu une sacrée mésaventure!! Barrière de protection acheté dans ce magasin 240€. quelques semaines +tard, je prévois l'achat d'une seconde barrière enfant (escalier), je me rends sur le fameux site d'achat Amaz... et la, douche froide ! TRÈS froide ! je tombe sur LA MÊME barrière, prix ? 69€ ! commandé/reçu et vraiment c'est exaaactement la même, alors je veux bien qu'on parle charge, différence magasin physique/vente en ligne, mais celle la je ne l'ai toujours pas digéré. Sensation d'avoir été pris pour un pigeon. Nous avons aveuglement fait confiance à la vendeuse et je le regrette Amèrement. Si j'avais pris 10sec pour comparer les prix sur mon tel avant de sortir la CB, j'aurai économisé 170€ !"

"Accueil excellent, conseils également, la pose a été dans un délais reasonable et le chantier vraiment propre, j'ai du faire installer un conduit dans mon plafond fraîchement refait, et tout est parfaitement propre Le poêle choisi est très esthétique, et fonctionne bien et est facile d'utilisation Je recommande.... Chaudement"

"De vrais professionnels qui donnent de bons conseils et qui vendent de beaux et efficaces poêles ."

"Après avoir visité plusieurs magasins à Limoges, mon choix s'est porté sur Poêle à bois Renet Claude. Grand bien m'en a pris ! Un service à la hauteur de mes attentes et une pose impeccable je recommande donc vivement aux personnes à la recherche d'un poêle de se rendre à cette adresse !"

"Voilà 5ans que nous possédons ce poêle à bois Scan-line Heta 520b, c’est franchement la Rolls Royce des poêle à bois ! Il chauffe très rapidement notre maison de 150m à étage + les combles aménagés. Il est extrêmement simple d’emplois, robuste, facile d’entretien et surtout très beau, une stature magistral au centre de la pièce à vivre et qui, grâce à ses pierres ollaire nous conserve la chaleur la nuit et la journée lorsque nous sommes pas à la maison. Un grand atout pour le chauffage de notre maison avec les prix des matières première qui flambe, le bois est maintenant on en est convaincu, la meilleure alternative pour nous avec une faible consommation annuelle. Et surtout une plus value non négligeable de notre bien. Alors un grand merci à toute l’équipe des poêles à bois Renet Claude pour leur professionnalisme et leur disponibilité, encore merci à vous."

"S'il est des clients qui ne sont pas faciles, je veux bien avouer en faire partie...Les commerciales de RENET CLAUDE ont toujours su faire preuve de patience, de conseils pertinents, d'efficacité. L'installation a été rapide et bien menée. Nous avions auparavant une cheminée à foyer ouvert et notre température oscillait entre 13 et 17°. Nous obtenons aujourd'hui, avec moins de bois, une température entre 20 et 23°, beaucoup plus agréable, avec une bonne inertie thermique, un gain de place substantiel et un style plus moderne dont nous sommes parfaitement satisfait. Nous redécouvrons ce qu'est la notion de foyer où notre grande famille aime à se retrouver autour du poêle. Nous profitons d'une belle et grande vue sur des flammes danseuses magnifiques et une braise rougeoyante et reconfortante. Le grand four au dessus nous a permis de réchauffer et cuire de nombreux plats (pilons de poulets, boudins, pizzas, lasagnes...). Sans pérorer plus longuement, cette installation a totalement changé notre coeur de maison et notre confort, tout cela pour des économies d'électricité majeures...ex tenebris lux! Merci RENET Claude."

"Poêle très efficace et puissant, installation et mise en service d’excellente facture. Esthétisme, économie et rendement calorifique parfaitement conjugués pour ce modèle."

"Excellent accueil et conseils pour un poêle de masse tulikivi. Devis réalisé en 30 minutes suite aux photos de la maison présentées."

"Matériel de très bonne qualité avec personnes au top"

"Après avoir été bien conseillés par l'équipe commerciale de RENET CLAUDE, nous avons récemment acheté un LAMU 14 de Tulikivi avec masses accumulantes et foyer double vision. Son installation a été réalisée sans problème par des techniciens très qualifiés. Le LAMU est placé au centre d'une pièce de 80 m2, et la chaleur restituée par la pierre ollaire permet de la chauffer entièrement sans pour autant pousser la combustion à son maximum. Très bon achat."

"Je tiens à remercier l’ensemble de l’équipe de RENET CLAUDE, pour les conseils, l’accompagnement et l’empathie dont tous les intervenants ont fait preuve lors de mon acquisition de poêle Heta. Nous avons pu profiter pleinement cet hiver de la chaleur conviviale de notre foyer qui nous a été amenée par RENET CLAUDE. Je recommande vivement cette entreprise et vous remercie sincèrement pour tout ce que vous avez réalisé. Bien à vous et à très bientôt"

"J'ai parcouru Limoges pour trouver un tube en 150 de diamètre, compliqué... sur commande ou bien à un prix annoncé astronomique. Un simple coup de téléphone m'a fait me déplacer dans ce magasin... Au bout de 20mns je ressortis avec mon tube, et au prix du marché. Le tout avec le sourire, les conseils... La patience... Bref, merci !"

"Je recommande vivement ce magasin très professionnel"

"J'ai fais l'erreur d'acheter mon poêle à granulés chez un autre professionnel que RENET CLAUDE assez connu sur Limoges commercialisant soit disant des produits hauts de gammes. Pour la vente rien à dire. Seulement, quand arrivent les pannes PROBLEME! 8 interventions de leur part mais l'appareil toujours en panne. Je remercie l'équipe de RENET CLAUDE d'avoir accepté d'intervenir chez moi ( ma fille a leur poêle CMG et en est ravie). Le problème a été résolu en 15min! Rien à dire, des vrais pros! Merci merci merci"

"Je suis très satisfait du professionnalisme des employés de l’entreprise Renet Claude. Ils m’ont orienté dans le choix du produit, et le résultat final est au delà de mes espérances ! Super boulot !"

"Satisfaction totale! une conseillère aimable, un conseil professionnel, un poêle bien dimensionné, (jubilé 25), une installation aux petits oignons! Petit bémol sur le planning, inhérent à la fin d'année, mais opérationnel pour les fêtes! Techniquement: une merveille: s'allume en 1/4 d'heure monte en température à la vitesse grand V, et surtout cette faculté d'autonettoyage de la vitre... pas mieux!"

"Je conseille d'aller voir le magasin super sympa et agréable merci"

"Je recommande cette société aussi bien pour les conseils que pour la mise en place soignée du poêle"

"Poêle à bois Scan Line 510 tout pierre ollaire, acheté en septembre 2015. Très bons conseils donnés par la vendeuse compétente et agréable. Pose soignée et professionnelle par les techniciens sur une maison à étage et grenier avec une grande hauteur de toit. Déjà 6 ans d'utilisation et toujours très satisfait de ce poêle robuste de très bonne qualité. La pierre ollaire est jolie et est vraiment un plus pour le chauffage, elle accumule et garde la chaleur pour la diffuser un long moment. SAV efficace au niveau des différents joints à changer quand le moment se présente et pour donner des conseils quant aux réglages, qualité du bois à utiliser... Entretien annuel réalisé avec un ramoneur consciencieux mis en relation par la société. Je conseille sans souci le magasin RENET Claude."

"Très bons conseils donnés par l'équipe de l'entreprise. Pose soignée et professionnelle."

"Nous mettons rarement des mauvaises notes aux professionnels que nous rencontrons mais là nous n'avons pas eu le choix... Lors de notre première venue au magasin, la visite s'est bien déroulée, et nous décidons de prendre un poêle à bois scandinave étanche (heta). Le patron se déplace directement au domicile après ce rendez-vous pour voir si le poêle correspond à la maison. (notre choix d'un poêle étanche est validé par le patron) Ensuite, les choses se compliquent. Lors de la venue des ouvriers pour installer le poêle nous rencontrons un problème, le poêle que nous avions commandé était étanche sauf que nous le recevons sans la pièce qui le rend étanche... Nous l'avions choisit exprès pour cette particularité. Nous décidons d'appeler le patron, il a été irrespectueux au téléphone. Au départ, il essayait de nous amadouer en nous expliquant qu'en fait le système étanche (qu'il nous avait conseillé) en avait pas vraiment besoin et ensuite il devient irrespectueux limite agressif... Heureusement que les ouvriers étaient gentils, nous leur avons demandé de prendre le relais et ensuite ils ont pu négocier avec, et nous avoir la pièce manquante. En conclusion, le poêle est d'une très grande qualité et nous en sommes satisfaits. Et c'est pour cela que nous n'avons pas mis la pire note, mais le gérant ne mérite pas un 2 mais bien moins..."

"Nous conseillons chaleureusement l'équipe de Renet Claude, déjà deux ans que la mise en place de notre insert lotus est effectué. Nous ne regrettons absolument pas notre choix, bien au contraire ! Économique, chaleureux et bien plus design que notre ancienne cheminée !"

"Après plusieurs devis réaliser a la concurrence pour des poêle a Granules, nous nous sommes finalement tournés vers René Claude à Limoges. Ils disposent d'un showroom bien achalander pour y découvrir leur gamme de poêle (granules ou bois), et des commerciaux souriant et accueillant. Pour le reste installateur Fiable et rapide, un travail soigner et dans les règles de l'art, le tous a des tarifs compétitifs Le fonctionnement du poêle de marque CMG est très discret et son entretien en est aisé Bref parfait pour notre utilisation"

"Nous sommes très satisfaits de notre poêle à bois Heta. L'équipe a été de bons conseils et la réalisation impeccable."

" J'ai parcouru un long chemin pour acheter un poêle ici "

"Nous voilà préparé au froid de l'hiver ! Après plusieurs comparatifs, nous avons choisi de faire confiance à l'équipe de Renet Claude pour l'installation de notre poêle à granulé et c'est sans regret ! Merci beaucoup à toute l'équipe qui a répondu à toutes nos attentes de A à Z."

"Super équipe et produits de bonne qualité, modernes, fiables et design. Très heureux d'accueillir notre insert Heta."

"Poêle installé depuis hier par l'équipe Renet Claude , vraiment ravi, travail soigné et très professionnel s, je recommande fortement."

"Nous voulons témoigner de la qualité du service après vente de Renet Claude poêle, accueil , conseil et professionnalisme de Juliette. Sylviane et Alain"

"Accueil déplorable! Nous avons décidé de ne pas travailler avec eux tellement le comportement des personnes travaillant chez Renet Claude était désagréable."

"Excellent accueil , matériel au top , installation parfaite, ravi de mon choix , merci à toute l'équipe"

"Je me suis rendu dans ce magasin après avoir consulté les avis favorable de beaucoup de personnes. Je m y suis rendu la première fois en janvier 2022 j ai été reçu par la secrétaire de direction qui m à très bien conseillé sur la puissance de mon futur poêle. J ai acheté un poêle CHARNWOOD. Après un delai de livraison très raisonnable car il vient d Angleterre je viens dans prendre livraison il y a deux jours / produit de très grande qualité pas de soucis. Comme je monte tout moi, le patron m a prodigué tous les conseils voulu il a été très professionnel. Je suis même revenu dans l entreprise car avais acheté des éléments en trop qui ont été repris et remboursés immédiatement sans aucun problèmes alors que c est moi qu'il les avais acheté. En résumé je conseil ce magasin le patron et les employés sont de véritables professionnels (mais il faut savoir accepter les conseils)"

"Installation d’un poële avec un conduit Poujoulat efficience. Ravis de notre achat, lequel répond à nos attentes. Produit de qualité, installation parfaitement effectuée, prestataire très professionnel et à l’écoute du client. Nous recommandons sans réserve."

"Très bons professionnels. Nous avons choisi un poêle à granulés Nobis sur les conseils de Juliette et une puissance supérieure à celle prévue grâce au passage du patron. Nous sommes entièrement satisfaits après un an de chauffe."

"Vendeuse montée sur talons très peu aimable"

"Nous avons fait confiance à l'équipe de Renet Claude pour l'installation notre insert scandinave lotus LH470. Nous ne regrettons absolument pas notre ancienne cheminée dont on ne se servait pas. Bien reçu dès la première visite nous avons eu les infos nécessaires afin de faire notre choix parmis les modèles proposés. Lors de la livraison et la pose, les techniciens ont été très pro, rapide, efficace et propre, très bon travail malgré les mauvaises surprises 🫣 au démontage de l'ancienne cheminée, aucun dégât dans notre salon. De plus ceux ci sont fort sympathiques. Nous recommandons vivement la société Renet Claude pour l'ensemble des ses prestations. Un grand merci👍"

"Je suis venu dans ce magasin pour des renseignements sur les poêles à granulés. La première question que l'on me pose, est de savoir si je suis de la région. Étant de la région voisines, la vendeuse m'a clairement fait comprendre par divers arguments que le magasin n'est pas en mesure de répondre au service que je lui demande. Dans les arguments elle explique le fait de me pas pouvoir répondre à un SAV correct en dénigrant totalement le système de chauffage de poêle à granulés (panne régulière, prix des granulés, rapport qualité prix faible, etc...) alors qu'ils sont en vente dans tout le magasin. De plus je n'as même pas était en mesure de me donner des conseils sur quel types de poêle il existe, les différences, les qualités, les différents prix, etc.. Pour finir j'ai était reçus sur le pat de porte. En outre je trouve ça inadmissible que sous prétexte que d'être à 1h de route du lieux du magasin, avoir un accueil aussi désastreux."

"Très bon matériel avec très bon personnel souriant merci"

"Très professionnel autant dans l installation que dans les conseils. Nous recommandons"

"Au top du top les produits sont de confiance et il y a un vrai sav"

"Poêle installé ce jour ! Perçage du plafond réussi car pas facile du fait de la corniche ! Nous sommes RAVIS de cette installation effectuée par une équipe très calme, posée, bref des Professionnels. Travail soigné. Entreprise à recommander !!!🐦"

"Equipe sérieuse et expérimentée. Très satisfait. On profite bien de notre poêle CHARNWOOD."

"Très bon produit. Entièrement satisfait par l'équipe de poseurs et commerciales. Merci"

"Très satisfait du poêle à bois, nous avons été très bien conseillé. Les installateurs très professionnels. Je recommande."

"Personnel très compétent et commercial."

"Prestation parfaite. J’ai choisi la société POELE A BOIS RENET CLAUDE pour remplacer notre ancien poêle à bois suite à un sinistre due à une mauvaise installation d’une autre société. J’ai apprécié le professionnalisme de ce magasin : accompagnement sur le modèle adapté à notre maison, organisation et déroulement du chantier et les explications sur la bonne utilisation de l’appareil. Au final, nous avons un résultat au-delà de nos espérances."

"Nous remercions la société POÊLE À BOIS RENET CLAUDE pour la transformation de notre cheminée. Je recommande !!! merci beaucoup!"

"Un grand MERCI à votre équipe, notre maison est ravissante avec un magnifique poêle à bois scandinave, une équipe de pro ! Rien à dire, merci à la très accueillante dame dynamique qui a pris en charge ma demande de A à Z, toujours disponible par téléphone, par mail et même par courrier pour l'envoie de documents spécifiques pour les les primes de l'état. Seul entreprise qui nous a réalisé un devis directement avec professionnalisme et qui a fixé ensuite une visite technique pour éventuel réajustement, tout en expliquant chaque étape jusqu'à la date de pose ! De plus, par chance la rapidité ! Et les délais plus que respecté même avec un mois d'avance pour ma part,autrement dit une superbe organisation... Un seul mot Merci Mr Balabaud Dylan"

"Très satisfait du travail réalisé par l’équipe de Poêle à Bois Renet Claude suivi de chantier impeccable, travail méticuleux. Respect des délais. Je recommande!"

"Un accueil chaleureux,des techniciens compétents,il n’en fallait pas plus pour franchir le pas Le poêle choisi rajeunit notre intérieur Merci de votre compétence Nous recommandons chaleureusement cette maison"

"Super accueil très professionnel très bon conseil pas là pour vendre à tout prix très bon rapport qualité prix meilleurs magasin de poêles de Limoges"

"Toute l’équipe est sympathique et efficace.travail très bien fait.nous sommes très content de l’installation du poêle à granulés"

"Nous laissons un commentaire avec plaisir pour l'entreprise Renet Claude qui a su nous accompagner dans notre projet avec une expertise confirmée, une equipe efficace et une pose juste parfaite ! Un grand merci pour le professionnalisme de toute votre équipe!"

"À la recherche de pièces pour mon poêle Morso - après avoir contacté différents magasins - je me suis retrouvé chez Renet. Très satisfait de l'énorme effort ils ont fait pour trouver les des pièces. Un accueil chaleureux de la part des deux femmes du magasin. Malheureusement, je ne peux pas donner 6 étoiles !"

"Installation rapide, parfaitement réalisée Techniciens tres professionnels et tres agréables Je recommande vivement"

"Dommage que nous n'ayons pas eu une proposition écrite sur le plan technique ainsi qu'un devis. Cela le laisse perplexe..."

"Très satisfait du poêle que j'ai acheté il y a quelques années maintenant. Par contre pour ce qui est du service après vente.... 170€ pour remplacer les joints de vitre de la porte du poêle.... Il vaut mieux le faire soi-même, car même si l'on casse la vitre, ça coûtera moins cher chez un autre prestataire"

"J ai fait appel à cette entreprise car elle était intervenue chez une voisine l année précédente . J ai obtenu le même résultat : tout simplement PARFAIT !! Excellente prise en charge d une conseillère dynamique avec des conseils très clairs, qui s occupe de l administratif avec brio ! Des techniciens très sympatiques , ponctuels qui travaillent avec minutie (belles initiatives de leur part : rajout d une prise électrique , enduit mural.. non prévus initialement mais réalisés dans un soucis de qualité et de propreté fort appréciable !) Explications parfaites du poêle et sac de granulés offert... Bref :Personnel qui s' investit à fond pour le client du début à la fin .. MERCI à eux !"

"Magasin très agréable, le personnel est très compétent et accompagne bien le client. Les prix sont contenus. Ma commande est passée , j'attends avec impatience la pose de mon poêle"

"Bon conseil Bonne équipe de montage"

"Poêle Harman Allure installé depuis quelques jours, quel plaisir ! Accueil très chaleureux, un personnel très compétant qui a su répondre à toutes nos attentes. Efficacité, rapidité et professionnalisme de l'ensemble de l'équipe."

"Très bonne expérience Reçu et renseigné par Anaïs au TOP Je recommande"