Les Cheministes autour de moi

Nous venons d’installer un poêle à bois grâce à l’accompagnement commercial et technique de l’équipe Aasgard. De la visite technique à l’installation en passant par la livraison, nous avons été très satisfaits. Dominique a su nous conseiller sur le type de poêle pouvant convenir à notre maison et à l’installation préexistante. L’expertise et le savoir-faire Aasgard ont été pour nous une véritable plus-value !

J'ai attendu le poele pendant 4 mois et ai du négocier pour avoir un PETIT geste commercial de leur part. Cela fait à peine 1 an que je l'ai maintenant installé et la tresse de la porte se décolle déjà. Je déconseille. Service client peu voir pas à l'écoute.

Entretien réalisé par Alexis de façon très professionnel

SAV inexistant ,ne répond jamais aux appels , je ne recommande pas cet installateur .

Du choix

Nous sommes ravis du poêle mais aussi du suivi de conduite du projet, de l installation. Je résume ainsi :équipe à l écoute, sérieuse, calme. Le poêle, après quelques temps "d ajustements" ( le temps de dompter la bête 😅), nous donne entière satisfaction. C est un vrai plus dans notre maison. Merci à Adam, Adrien et Benoît pour leur professionnalisme.

Après 2 ans d’installation, Je reviens sur mon précédent avis. La qualité du poêle rien à redire parfait par contre le service client zéro. Je m’explique j’ai pris avec mon poêle l’entretien chez eux. Poêle posé en février 2021 donc normalement entretien prévu en février 2022. L’entretien a d’abord été repoussé 2 fois par manque de personnels. Ensuite le jour de l’entretien 2 personnes viennent 1 en formation qui monte sur mon toit sans échelle de toi et me casse 4 tuiles ( aucun geste client proposer,ni fait, en dédommagement de la casse ). Sur le moment coup de chance j’ai quelques tuiles d’avance prévu pour un autre projet donc je ne râle pas trop. Mais 2 jours plus tard, mauvaise surprise, grosses pluie et je me retrouve avec des infiltrations d’eau autour de la cheminée que je n’avais pas avant …Retour d’aasgard en urgence qui me dit que ce n’est pas de leur faute c’est sûrement le solin de ma cheminée qui est trop vieux. Constat que moi je fais avant leur passage pas de fuite après c’est les chute du Niagara chez moi …. Après plusieurs mail et appel aucun geste ni travaux ne sera fait pas aasgard. J’ai dû voir avec mon couvreur personnel….

Excellent travail de M. Chanut qui nous a d'abord conseillé sur les travaux à faire. Puis, installation rapide et ça marche impeccable ! Vivement l'hiver ! Merci Tout Feu Tout Flamme.

Bonne prestation . Travail fait consciemment et proprement. L humain est présent avec une bonne communication et de bons conseils . Merci .

Très professionnel

Merci à monsieur Bonnaud d être intervenu rapidement réparer notre poêle à granulés .je recommande

Très bon cheministe. Excellent contact, a l’écoute qui aura su nous aider à concrétiser notre projet.