De très bon professionnels pour ce qui est de la qualité de leurs produits. Nous avons un très beau kachelofen dans le salon mais nous avons un souci de suie et fumées suite à leur passage..... A fuir pour ce qui est de l'après vente....Nous attendons un devis depuis décembre pour résoudre le problème. Personne ne répond ou ne décroche le téléphone malgré des appels à des moments différents de la journée et de la semaine. Pas de rappel ni de réponses au mail envoyé ! Devons nous aller à la concurrence ? C'est malheureux de devoir aller sur Google pour s'exprimer et se faire entendre ! Famille GRANER Morschwiller le bas
Très bon accueil de la part de Séverine ! Très aimable et de bons conseils ! Séverine essaie de répondre au mieux aux attentes! Elle est très réactive et adaptable! On peut compter sur elle......
Très bonne expérience. Les choses ne se sont pas déroulées comme prévues mais l'entreprise et les ouvriers ont été très réactifs à la résolution du problème. Ouvriers très professionnels.
Très satisfait !!
Le technicien qui est venu, (Vivien) est très agréable, avenant, et surtout très professionnel. Travail parfait, travail propre, mon insert est tout neuf. Voilà plusieurs années que je fait intervenir la société Larquey et je ne suis jamais déçu. Je recommande les yeux fermés.
Et encore merci à Vivien.
Entreprise à l'écoute de la demande clients qui a su s'adapter à mes besoins. Les techniciens sont très professionnels et on fournit un travail de qualité.
Je recommande vivement.
Sans nouvelles de la part de cette entreprise pour mon contrôle annuel du poele a granulé je contacte l entreprise ce jour qui m'informe ne plus faire notre secteur....si vous aviez fait preuve de professionnalisme vous auriez averti vos clients .Si on a un soucis de chauffage ce jour ce n est plus votre soucis.tres déçue par votre ma que de professionnalisme.