Les Cheministes autour de moi

Produit sur catalogue non disponible en magasin uniquement des gammes beaucoup plus chères à proposer et vendeurs incompétents qui connaissent rien. Ont devait nous rappeler et aucune suite

Inefficace ! Incapable de renseigner le client pour 1 pièce à commander ni même tenter de trouver 1 solution rapidement, en plein mois de décembre quand on ne peut pas se chauffer... Je me suis déplacée au magasin avec photo de la pièce à changer + n* de référence de l'appareil Godin qui a 15 ans. Le gérant ne sert à rien, sauf vous vendre des cheminées (là où il y a de l'argent à se faire).. Il avait pourtant pris mes coordonnées afin de ma rappeler. Ce qu'il n'a jamais fait. Je l'ai relancé 2 fois par téléphone afin de savoir s'il avait pu se renseigner et contacter la maison mère Godin. Il n'avait rien fait... Bref, inefficace et fait perdre son temps aux clients...

Le conseil est au rendez-vous, déplacement au domicile pour finaliser la commande (Merci Mickaël) . Installation le jour prévu, nettoyage et évacuation des déchets, travail impeccable, écoute et conseils de l'installateur (merci Quentin). Point supplémentaire, l'accompagnement par le service qualité ( merci Léa)

Super conseil pour le choix du matériel, visite technique complète. Pose sans aucun souci par 2 personnes très professionnelles, qui travaillent très proprement et sont très sympathiques. Un seul petit bémol quand aux conseils sur le fonctionnement et les explications sur les réglages et l'application, la télécommande...trop rapides. Ce jour, 3 mois plus tard, un technicien est revenu à la maison pour me donner toutes les explications nécessaires. Je suis ravi et recommande Aasgard!

Même si nous ne passerons pas par Aasgard pour des raisons annexes, nous recommandons fortement. Un accueil en magasin de qualité avec Vincent le commercial qui maîtrise son sujet à 200%. Une enseigne qui ne cherche pas la signature à tout prix mais qui prend le temps nécessaire afin de nous détailler l'ensemble des aspects techniques du projet. Encore un fois même si nous ne passerons pas par Aasgard nous avons vraiment apprécié ce moment passé dans l'enseigne et c'est tellement rare aujourd'hui de ne pas se sentir "pris au piège commercial" que c'est pour cette raison que nous laissons un avis positif et que nous recommandons fortement

Excellents conseils et accompagnement, pour mon premier projet de ce type je suis plus que satisfaite et vous recommande autant que possible.

Vous pouvez faire confiance à l’entreprise de Firminy / St Ferreol. Mr Chanut et son équipe sont des pros. Tout a été parfait : de l’établissement du devis à la pose. Nous sommes ravis de notre poêle.

Entreprise pas sérieuse, mauvais matériel livré, gérant qui ne fait pas la différence entre un poêle et un insert, service après vente inexistant, infiltration suite à l'intervention

Je recommande à 100%, la personne qui est venue faire l'entretien (MR BRESSON) est vraiment très gentil, professionnelle et à l'écoute avec de bon conseil.

Parfait. Technicien très aimable, discret et propre. Travail soigné. Merci

Très professionnel et aimable.

Artisan ne méritant pas d'exister j'ai fait ramoner il y a moins d'un an et je viens de frôler le feu de conduit de cheminée à dire que mr Saliou me conseillait de ramoner tous les 3 ans seulement pourtant je ne brûle que du bois propre. Pour 3 minutes passées sur le toit, plus de 80 balles ça fait cher de plus que le nettoyage ne fait pas partie du chantier. Artisan amateur à fuir !