Les Cheministes autour de moi

Au printemps 2007, nous avons fait installer une cheminée sur mesure, foyer fermé. Très belle installation qui a toujours fonctionné de façon optimale. À la sortie de l'hiver 2018, au moment d'un grand nettoyage, nous avons constaté que les parois du foyer, ainsi que le fond, étaient très usées. Par ailleurs, la grille en fonte recouvrant le cendrier était tordue. Tout début juin, nous demandons un devis qui tarde à venir. Après maintes relances, les différentes pièces ont donc été commandées avec versement d'acompte. Hélas, nous sommes presque en novembre et nous n'avons réceptionné que la grille en fonte. Les parois, ainsi que le fond étaient arrivées fin septembre, mais n'étaient pas conformes à l'original, pas le bon modèle! Depuis le mois de juin... combien de relances, combien de temps d'attente avec un répondeur? Bremon ne rappelle jamais. À chaque relance, les réponses ne sont pas satisfaisantes et ne sont pas suivies de résultat. La réponse classique : "Nous allons refaire le point avec le fournisseur! On vous rappellera dès qu'on aura une réponse ! " Le fournisseur a bon dos et les rappels n'arrivent jamais. Conclusion: Chez Bremon, le SAV est médiocre! Épilogue: Le 27 novembre, je rappelle une nième fois l'entreprise Brémon pour demander des nouvelles de ces briques qui, entre-temps, étaient promises pour le 22 novembre. La réponse fut euphorique:" Bien sûr qu'elles sont arrivées... Nous avons oublié de vous rappeler mais vous pouvez les chercher!" Ce que nous avons fait le jour même. Les conditions de chargement étaient pathétiques (je ne souhaite pas rentrer dans les détails). MAIS, pour nous "dédommager" de notre patience, nous avons reçu un "serviteur" (=accessoires design: petite pelle, balayette, tisonnier, pince à bois). Merci, c'est trop gentil :-)

Nous sommes très satisfait de notre fourneau Pogo edition.Un grand merci à l'entreprise Bremon pour la qualité de leur service.

Nous avons été très bien accueillis et conseillés en magasin par Renaud qui a su répondre à toutes nos questions techniques ou pratiques. L'installation du poêle a été réalisé par Vincent et Rudy, pédagogues et soigneux dans leur travail et leurs finitions (et drôles!!). Bref, une très bonne expérience avec Aasgard, par manque de place nous n'achèterons pas de poêle tous les jours mais nous recommandons vivement cette enseigne.

Après 6 mois de fonctionnement nous sommes très content Je tiens à remercier toute l’équipe dont Adrien qui a effectué un travail de qualité et d une propreté irréprochable et tout particulièrement Mr Moreira directeur du magasin qui a résolu notre problème suite à un différent avec l’ancienne direction. Encore merci pour votre sérieux

Si vous désirez passer un mauvais moment allé y. Le vendeur connaît par cœur son texte et essaie d'obtenir une signature rapidement. Si vous voulez un sauna gratuit, par temps chaud c'est le lieu idéal....

Très content de notre pôle à granulés Pure il chauffe super bien et Le poseur Alexi et très gentil et consciencieux il nous a très bien expliqué le fonctionnement de notre poêle PURE merci beaucoup Je ne regrette pas du tout notre achat merci Alexi

Entreprise très professionnelle et réactive.Bien conseillé par le responsable du magasin.Pose rapide et efficace.Le plus ,15 jours d'avance sur la date prévue. A recommander.

Une super équipe, je recommande.

Je déconseille fortement cet entrepreneur, nous avons fait ramoner notre cheminée moins d'un an après nous avons frôlé le feu de conduit de cheminée alors qu'il me conseillait un ramonage tous les 3 ans 😱

Très professionnel et arrangent. Merci beaucoup

Prix élevé, mais on est sur une qualité de poêle et de tubage bien plus élevé que des produits d'enseigne de bricolage. La pose s'est faite sans problème et sans retard, bonne adaptabilité des techniciens aux spécificités de votre logement. Brisach reste disponible à toutes questions pendant et après la vente. J'ai enlever une étoile car le sol était un peu sale (bouts d'enduit) au pied du coffrage du conduit, mais cela se nettoie et je m'attendais à ce que le dit conduit soit peint ce qui n'a pas été le cas. Après, cette étape n'était pas notifiée dans le devis. Je reste satisfait de l'ensemble de la prestation et du poêle, à voir ensuite dans le temps.

Installation d'un poêle à granulés. Fantastique !! . Très content des conseils qu'on m'a donnée pour le choix du poêle. Il correspond exactement à mes attentes. Je suis très satisfait. L'équipe de pose ainsi que l'équipe administrative sont très sympathique. Encore bravo pour votre travail d'équipe. Je recommande sans problème