Déçues de notre expérience avec le magasin de Rouen Barentin. Malgré certains efforts fournis pour rattraper le retard de la pose de notre poêle reportée à plus de deux mois de la date convenue. Beaucoup d’appels manqués. Et pas mal de promesses faites dans le vent. C’est pour quoi nous ne recommandons malheureusement pas. Le matériel et les poêles sont magnifiques mais le suivi, la confiance ont du mal à suivre. Dommage.
Un magasin aéré et plutôt joli mais surtout un jeune commercial souriant, poli, competent, attentionné et attentif aux besoins des clients. Il n'a pas hésité à repousser l'heure de fermeture du magasin pour répondre à mes questions.
Je conseille cette entreprise à 100 pourcent ,nous avons pris notre poêle il y a 3 ans tous fonctionne très bien ,en cas de souci ils sont très réactif, à l écoute et d une gentillesse immense ..je les remercie mille fois pour leur aide.
J'ai confié l'installation de mon poele il y a de nombreuses années a cet artisan. De très bons conseils et une installation pérenne, notamment .en lui confiant l'entretien et le ramonage tous les ans. Un artisan a recommander.
Très bien accueilli à Ancenis avec un rendez-vous pris assez rapidement pour établir la pose d'un poêle. Monsieur Goilot a été très à l'écoute et avec plusieurs bons conseils (qui dépassaient même ce pour quoi il était venu). Un rendez-vous a été fixé pour la pose du poêle conformément à ce qu'il avait avait annoncé ! Je recommande :)