Le poêle est installé, avec du retard... mais installé ! Des travaux supplémentaires à notre charge dû au suivi technique qui n’existe pas chez AAsgard !! Et aucun conseil... on ne vous explique pas qu’il ne faut pas mettre de la laine de verre derrière par exemple... ! Aujourd’hui les plaque du haut du poêle continuent de tomber. Un technicien passe.. en nous disant que c’est fréquent avec leur poêle et que ce n’est pas garantie.
Un très mauvaise expérience avec AAsgard !!
Equipe très professionnelle qui a toujours pris le temps d'expliquer en amont du choix les caracteristiques de chaque appareil. Au niveau de l installation tout est parfait, les techniciens sont minutieux et soigneux, nous avons touted les informations pour le bon fonctionnement du poele. Nous recommandons +++!
J'ai pu mener mon projet pour changer mon poêle bois pour un poêle à pellets. Très bons conseils. Commerciaux agréables et disponibles.
Très grand professionnalisme des installateurs.
Je recommande à toutes personnes ayant un projet de chauffage au bois.
Sans nouvelles de la part de cette entreprise pour mon contrôle annuel du poele a granulé je contacte l entreprise ce jour qui m'informe ne plus faire notre secteur....si vous aviez fait preuve de professionnalisme vous auriez averti vos clients .Si on a un soucis de chauffage ce jour ce n est plus votre soucis.tres déçue par votre ma que de professionnalisme.
Bonjour
Super accueil a l’agence d Ancenis par Amaury et très bon conseil
avec de très bon produit
L équipe de monteur génial toujours souriant malgré le mauvais temps
Merci TDL
QUEL CHALEUR MAINTENANT DANS LA MAISON.
Le commercial a été de très bon conseil, que ce soit en magasin, ou lors de la prise de mesures à domicile. La pose s'est très bien passée, les poseurs ont été rapides et efficaces, et on également pris le temps de bien expliquer l'entretien et le fonctionnement du poêle. Je recommande!
Nous avons acheté un poêle possédant une garantie de 10 ans.
Depuis 3 mois et demi, nous avons des problèmes de combustion, notre poêle fonctionne mal et nous ne savons pas si les fumées que nous respirons sont toxiques.
TDL ne s'en préoccupe guère malgré nos multiples relances.
TDL ne nous fait aucune proposition et nous laisse avec notre poêle défectueux malgré la garantie et les risques encourus.
Faut-il que notre maison brûle pour que TDL réagisse ?
Parfait à tout point de vue de la prise commande avec de très bons conseils professionnels, ,qualité et choix jusqu'à l installation par les techniciens...