Nous sommes globalement très satisfaits de notre poêle à bois excepté quelques petites imperfections dans la conception du produit. Très attaché à la qualité du SAV et de l'entretien, nous apprécions pleinement le sérieux, la ponctualité et le professionnalisme des techniciens. Nous tenons à remercier Rudy lors de sa dernière intervention pour sa gentillesse et la qualité de son travail.
Nous recommandons sans réserve l'entreprise "LA BOUTIQUE DU POÊLE " pour la qualité et le sérieux de sa prestation.
Après un premier rendez-vous technique nécessaire pour déterminer le type de poêle (HOBEN 7C ÉVOLUTION) à utiliser ainsi que le calcul de la puissance nécessaire pour un fonctionnement optimum, le délai convenu a été respecté et l'installation réalisée avec beaucoup de professionnalisme.
A noter également le très bon choix des deux entreprises mandatées pour réaliser les travaux de fumisterie et zinguerie.
Nous sommes ravis d’avoir choisi Aäsgard pour notre poêle à granulés.
Le commercial, Robin (à Barentin) ainsi que le poseur Adrien ont été très professionnels, à l’écoute et réactifs ! Que ce soit pour le choix du poêle ou bien pour la pose tout a été très bien géré!
Nous recommandons vivement !
Un magasin aéré et plutôt joli mais surtout un jeune commercial souriant, poli, competent, attentionné et attentif aux besoins des clients. Il n'a pas hésité à repousser l'heure de fermeture du magasin pour répondre à mes questions.
Je recommande à 100%, la personne qui est venue faire l'entretien (MR BRESSON) est vraiment très gentil, professionnelle et à l'écoute avec de bon conseil.
(Traduit par Google) Excellent
très sympathique, compétent et serviable.
Excellent
(Avis d'origine)
Super
sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit .
Exelent
Marque à fuir ! Je ne la recommande vraiment pas.
Foyer complètement rouillé après une saison de chauffe en tant que chauffage d’appoint.
Mon ramoneur pensait qu’elle avait 30 ans de part son état de dégradation.
Multiple relance et contact de ma part auprès du fabricant. Après plus de 6 mois, je n’ai toujours aucune réponse réelle, je ne sais pas non plus si je peux encore utiliser ce foyer (à 5000€) sans faire prendre de risque à ma famille ou ma maison.
Aucun SAV. Très déçue de cette marque.