CHEMINEES GUILBAUD Cheministe

Très bonne relation client ! Nous avons eu affaire à Mr VAUCELLE qui a été de bon conseil et à l’ écoute de chacune de nos demandes.

Excellent service très bon artisan.

Un résultat final exceptionnel . Qualité du travail , finitions , et rapidité d'exécution du travail . Absolument rien à redire . Je vous souhaite la même chose chez vous . Staffent Lionel

Janvier 2024 Un rdv a ete donné pour un devis . Il ne s est jamais présenté. Ni excusė. Je repropose un rdv pas rancunière. il accepte . Et je n aurai plus jamais de nouvelles . Surement parceque c est pour installer un poele qui m appartient et non acheté chez eux . Dans ce cas autant refuser la visite de devis. Tres decu Aujourd'hui 12 Mars 2024 : suite a mon avis negatif , les cheminées Guilbault appellent pour s excuser , donne une exuse pour faire pleurer dans les chaumières. Je sens qu on lui a mit la pression pour faire retirer l avis . Pas loupé il me propose une nouvelle visite que j accepte ( oui je suis bonne poire) Me dit que si il ne peut pas installer mon vieux poele est ce que j acheterais un neuf .( tant qu a faire autant placer un produit ) sacré culot. Reponse de ma part : non. Il a tiqué. Au finale nous convenons d un Rdv . Il me demande de retirer l avis je reponds ok mais si vous honorez votre rdv cette fois ci. Sa reponse : pas de retrait d avis pas de rdv. Et que mon avis fait du tord a son entreprise Non le tord vient de ne pas honorer les rdv et laisser le client dans l attente.

Poêles de qualité, bons conseils, suivi excellent je recommande

Joli travail réalisé dans les délais. A recommander.

Excellent service que ce soit pour l'installation ou le service après vente, l'insert fonctionne parfaitement

Projet d'installation d'un poêle à bois mené à bien grâce au professionnalisme du commercial et de l'équipe technique. Je recommande !

Très bon produit et excellent service, du représentant aux monteurs du poêle et du suivi du client... Un vrai service 5 étoiles.

Très satisfait des Cheminées Guilbaud pose rapide et de qualité avec un très bon rendu Merci à toutes l'équipe

Installation d'un poêle avec conduit fermeture en haut et en bas par l'entreprise Guilbaud le 23/01/23.... depuis que des désagréments fuites multiples avec couloures de suie le long du tuyau et sur le dessus de mon poêle dégradant l'ensemble, fissures multiples sur la sortie en haut de la cheminée, décollement de la plaque en bas au tuyau et fissure du dessous jusqu'au bord, tt se décolle et se dégrade évidemment....2 interventions et PB non résolu.... protection juridique en cours...je ne recommande pas cette entreprise et constate la mauvaise foi des réparateurs habitudes très désinvolte à mon égard....au bout d'une pose et de 2 interventions je suis en droit d'être en colère....chacun pourra juger votre prestation

Excellent conseil. J'ai trouvé une solution externe pour une cheminée très étroite. L'équipe d'installation était fabuleuse. travail très soigné et soigné. Le nouveau poêle à bois Seguin 9KW fonctionne vraiment bien. Asniers en Poitou.

Equipe très sympathique et efficace. Je la recommande fortement.

Très satisfaite du travail réalisé : qualité, gentillesse et sens de l’écoute. Équipe (commercial et poseurs) professionnelle ++. À recommander vivement 😀

Bon service commercial. Bonne réalisation des travaux dans les délais, installateurs de qualité avec bonne expérience des maisons anciennes. Mon poêle fonctionne parfaitement et j'en suis très satisfaite. Entreprise sérieuse que je recommande.

Très belle réalisation de pose d’un insert dans une cheminée ancienne.

J'attends toujours leur visite qui devait ce produire une des semaines de janvier 2021 pour un devis , malgré plusieurs rappel. Pas sérieux .

cheminée Guilbaud a fait de Nombreux dégâts très significatifs lors de la pose , a fait preuve d'un déficit considérable de soin apporté a logement tout neuf, a des pratiques tres approximatives et fort discutables , a osé demander complet règlement malgré prestation de pose catastrophique avec de lourds dégâts fait par ses poseurs , trous a coté du conduit, plafond défoncé, placo mur arraché , conduit isolant trop long, tuiles mal repositionnées , prestation complètement inacceptable ... cf pj

Installation d'un foyer fermé à mon domicile par la société CHEMINÉES GUILLEBAUD le 15/11/2022 en remplacement d'une cheminée à foyer ouvert, mon avis : Très bon contact avec le commercial de cette entreprise, respect des délais annoncés et des coûts. Installation du foyer fermé réalisée par une équipe de poseurs performants et appliqués. Globalement, cette entreprise m'a donné entière satisfaction et je ne peux que la recommander.

Pourquoi il n'existe plus de service comme celui-ci ? Une visite puis l'écoute et enfin un conseil cumulé a un travail propre et un service après-vente présent. En plus la marchandise est de qualité. Pour ma part, les 5 étoiles sont obligatoires et c'est très rare...

Tres bon accueil très bon conseil je recommande

Bcp de choix en cheminée commercial très professionnelle poseur très compétent poseur carrelage excellent

Sur le devis et l’installation tout se fait rapidement mais sur le SAV le service est déplorable . Nous avons été obligé de contacter le siège a plusieurs reprise pour avoir une réponse. D’aller chercher les pièces en magasin et de les monter nous mêmes ! Je ne recommande pas du tout, je regrette mon achat de poele haut de gamme qui me cause tant de soucis. Les facturations sont tout de fois fort rapide !

entreprise compétente ; bon relationnel autant au magasin qu'à domicile et de bons conseils ; installation faite en juin de façon professionnelle et très proprement , matériel de qualité; on attendra que la température baisse pour en apprécier le bon fonctionnement ! entreprise à recommander

Nous venons de faire installer un poêle à granulés par les Établissements Guilbaud. Tout est vraiment parfait. Propreté spontanéité disponibilité bref rien à redire. Je recommande sans aucune hésitation. Les Établissements Guilbaud m avaient installé ma cheminée il y a 25 ans et rien n à changé en terme de services, DES PROS !!!

Rendez vous fait en 10 min, pour la hauteur du conduit le ga pointe le télémètre vers le ciel et note une côté...🤷‍♂️.Tout ça pour un devis à plus de 12 000 euros alors que les autres artisans sont en moyenne à 6500 euros. Entreprise à éviter y a qu à lire les autres commentaires ils parlent de eux même....

Demontage ancienne cheminée et installation d'un foyer fermé double face. Superbe prestation, commercial et installateurs à l'écoute de ses clients. Installateurs très professionnels et consciencieux.

personnelles très professionnelle et à l'écoute du client je l'ai recommande vivement

Compétant pour vendre et installer, mais le service après vente a revoir, j'attends toujours...

Nous sommes très satisfaits du travail réalisé. Délai tenu, chantier propre et résultat conforme aux promesses. Nous recommandons cette entreprise.

Très satisfait de la prestation: respect des délais de pose, résultat très esthétique, et poseurs arrangeants et sympathiques. Nous avons hâte de le tester l'hiver prochain!

Société qui m'a été recommandé et je ne suis pas déçu. Très bon contact avec le commercial et l'équipe qui est venue a réalisé du très bon travail. Mon poêle Wiking à bois fonctionne correctement. Attention les delais peuvent être long .

J'ai été bien conseillée par le commercial. Le chantier a été bien préparé en amont. Travaux réalisés dans les délais et rapidement, chantier protégé. Mon poêle fonctionne parfaitement et j'en suis très satisfaite. Entreprise sérieuse que je recommande.

Un réel sérieux de la part du commercial qui a su répondre à nos questions. Un sérieux également lors de la dépose de l'ancien conduit de cheminée, ainsi que lors de l'installation du poêle à granuler, un respect des délais. Je recommande à 1000%.

Devis signé bon pour accord en mai 2020. Depuis et nous sommes janvier 2021, j attends toujours que cette entreprise vienne faire son travail. Le gerant n'est absolument pas fiable et nous sert sans cesse des excuses plus ou moins farfelues pour ne pas donner de dates de chantier. Fuyez vite cette entreprise qui n a rien de professionnelle.

société très sérieuse travail soigné pour avoir refait un insert cheminée pourtant nous habitons chef boutonne ce qui n'est pas à côté chantier bâché pour avoir retiré l'ancienne cheminée A recommander +++

Respect des délais tant pour l'établissement du devis que pour la date d'intervention. Matériel de très bonne qualité. Grand professionnalisme des intervenants, travail de qualité, chantier protégé, et laissé propre en fin de journée. Entreprise que je recommande.

Entreprise très sérieuse, Nous avons appréciés dès le premier Rdv l’expérience et le savoir faire de notre interlocuteur. La pose à été rapide et soigné.

Je recommande sans problème les Cheminées Guilbaud ! Deuxième fois que nous faisons appel à cette entreprise pour divers installation de cheminées. ça fait plaisir de voir que nous pouvons encore s'entourer de gens sérieux et soucieux de bien faire leurs travail. Nous avions beaucoup d'interrogation sur notre nouveau projet. Le commercial à été de très bon conseil et nous à accompagner de A à Z, merci à lui et aux poseurs. Très satisfait du rendu.

Je ne recommande pas du tout cette entreprise qui a un manque de sérieux et de professionnalisme évident . J explique : prise de rdv il y a 1 semaine , le commercial ce déplace pour faire une prise de côtes . Jusque-là , rien d anormal. La ou je ne comprends plus rien, le commercial ne prends aucunes mesures , à part quelques photos et me dis qu' il me fait suivre le devis , mais ne prend pas mon adresse mail . Attente , et toujours rien . Je rappel hier, on me répond que le commercial est en congés . Mais qu' il ne faut pas m inquiéter que l on va me renvoyer une personne pour reprendre les dimensions et que j aurais un devis a présenter à ma banque pour vendredi matin. Nous sommes jeudi soir et mon rdv bancaire est demain matin à 9h00. Je pense que ça va être compliqué . Je ne compte plus sur cette société qui n'a pas besoin de travail apparemment ou alors qui prends ses clients pour des idiots .mais c est pas trop grave , je vais certainement trouver d autres entreprises, qui elles auront certainement envie de travailler .

Manque de professionnalisme! nous avons fait confiance à cette entreprise pour l'installation d'un poêle à bois (facture totale de 6000 euros). L'installation est une catastrophe: ils ont gardé l'ancien conduit de cheminée en boisseau et l'on fait reposé sur les poutres apparentes par une semelle de bétons: les poutres plient, je me retrouve avec un jour qui donne dans les combles... L'entreprise est venue sur place, , et m'a répondu que c'est ma maison qui a bougé, il n'était pas responsable.

Conseillé par des amis client de longue date chez eux, je ne regrette pas du tout mon choix ! je recommande les Cheminées Guilbaud pour leur réactivité et leurs professionnalisme, tant bien pour les conseils que pour la pose .

Très bon produit, travail soigné ! conforme à nos attentes

Service après vente à revoir !!!

Très satisfaite de mon second achat chez vous, après 27 ans d'utilisations de ma cheminée posée par vos soins, place au poêle à granulés. Rien à dire sur la qualité du produit, et le professionnalisme des poseurs. Je recommande cette entreprise pour leurs sérieux !

Après avoir fait 3 devis pour l'installation de notre cheminée, nous avons retenu les Cheminées Guilbaud . Le commercial à été de très bon conseil, et à su nous proposer un projet complètement sur mesure et adapter à notre maison. Pour ce qui est de la pose , du travail propre, deux personnes agréables et très pros. Projet conforme à nos attentes, nous recommandons vivement !

Très bon produit je vous conseille

Installation réalisée il y a 2 ans, 2 jours prévus initialement en une journée travail fait mais vite fait mal fait... insert avec répartition de chaleur et le bouton du moteur qui ne marche pas !!!! Après plusieurs appels en période de salon de l'habitat, personne ne vient et on ose me dire faites le vous même je vous offrirai un truc... 2 ans après toujours rien mais inacceptable... Fuite sur le chapeau dès la 1ère pluie ciment à refaire... et encore il y a 10 jours problème de combustion réglé grave à mon ramoneur mais tourjours pas de nouvelle de Guilbaud... Matériel commercialisé (seguin) bon produit mais installation et SAV à fuir de toute URGENCE !!!!

Suite à l'installation d'un insert réalisé par l'entreprise Guilbaud Cheminée. Nous avons constaté des fumées et la perte des éléments isolant. Nous avons contacté cet entrepreneur qu'affirme que cela n'avait aucun dangers. Malgré notre insistance M. Guilbaud n'a jamais solutionné le problème. Nous avons du faire appel à notre protection juridique qu'ont mandaté deux experts . L'expertise a mis en évidence des manquements dans la réalisation de la pause des tuyaux et la non conformité qu'occasionne des fumées néfastes sur nos biens et notre santé. l'entreprise Guilbaud décline sa responsabilité et nous laisse avec un mode de chauffage inutilisable ou aux risques de nous intoxiquer.

Aucun effort pour assurer une garantie, j'ai acheté un poêle à granulé Piazzeta chez les cheminées Guilbaud et une fois installé on m'apprend que mon poêle n'est pas adapté à ma maison ! Aucun geste commerciale malgré de nombreux problème et en plus faut pas être pressé pour qu'ils interviennent chez vous... Inadmissible !