Tout d'abord nous tenons à remercier le magasin Aasgard de Barentin dans cette période particulière de confinement pour sa réactivité et son écoute dans notre projet. Notre poseur Adrien a été très professionnel dans la pose de notre poêle AMITO de la gamme ANIMO ainsi que dans l'apprentissage de sa mise en route. Nous avons eu des explications approfondies de la réception, au montage, jusqu'à la mise en route. Nous avons été impressionné par la propreté de la réalisation (tapis, aspirateur, nettoyage au fur et à mesure des étapes...) et toujours avec la passion, le sourire et l'expertise. Nous sommes satisfaits et recommandons à 100%.
Nous recommandons à tous cette adresse pour l’acquisition d’un appareil de chauffage. Le sérieux et l’efficacité aux services des clients. La grande différence avec les autres est d’assurer l’ensemble du processus. La vente certes mais également la pose, la maintenance, le suivi. Ça c’est un digne de confiance.
Le patron et son employée ont vraiment été géniaux de A à Z. Nous faisions construire notre maison qui a eu du retard, et ils ont gardé notre poêle pendant plus de 6 mois gracieusement.
La partie commerciale a été gérée en toute transparence et nous les remercions aussi pour cela. Une autre boutique de la même enseigne avait tenté de nous prendre pour des lapins de six semaines, ce que nous n'avons pas du tout apprécié, mais ce n'est pas du tout l'état d'esprit retrouvé ici !
Nous avions souhaité gérer la pose mais en toute honnêteté, faites leur confiance, car un poêle de plus de 200 kg c'est très compliqué à manipuler.
Le résultat dépasse nos espérances et que c'est agréable de se retrouver au coin de notre nouveau feu par un temps si maussade :-)
Je vous recommande cette boutique qui a une âme sans hésitation.
Antoine
Un grand merci pour votre travail très soigné nous somme très content du poêle à bois de très bonne qualité et merci à Anissa pour nous avoir aidé à faire le dossier pour les aides.
Nous avons acheté une cheminée Bordelet Eva. Nous nous sommes rendu compte après quelques années, qu’elle avait été très mal posée par l’entreprise conseillée par Bordelet et présentait des risques. L’entreprise Bordelet n’a rien voulu savoir et a refusé de participer aux frais engendrés par une mise en conformité à la réglementation européenne. Impossible de communiquer avec les équipes qui ne rappellent pas ; une lettre recommandée de refus de prise en charge suffit à leurs yeux, car, je cite, nous avons mis du parquet sous notre cheminée ( alors qu’il manque 50 cm à notre conduit et qu’il repose directement sur les poutres de notre charpente, pouvant l’enflammer à tout moment).
Excellent professionnel : a restauré un ancien poêle à bois (présent dans ma maison au moment de l'achat de celle-ci) Deville, qui était fort dégradé : remplacement de nombreuses pièces en fonte (commandées chez Deville). La société a aussi parfaitement installé un autre poêle, moderne, dans notre maison. Travail parfait, et très proprement exécuté, (comme leurs ramonages), le tout à tarif correct.
Insert installé par un professionnel et utilisé depuis quelques semaines... Déjà deux pierres cassées... Ça promet pour la suite !
Celui qui était en place avait 20ans, je sens qu'on va le regretter.