Aasgard est très fort pour vendre du rêve sur la prestation de l installation du poêle même sur la livraison qui soit disant sont très professionnels. Ça tape dans tous les sens.
Le commercial ne suivait jamais les démarches que l on demandait fallait relancer à chaque fois. Les finitions du poêle sont brutes de decofrage au niveau du sous-sol pour la gaine d'aération j ai du reboucher au ciment. Et pour finir lors de la 3 eme utilisations on se rend compte que la plaque du dessus est casser. Bien sûr Aasgard dit de bien faire attention lorsque que l on met les bûches sauf que lorsque je remets la nouvelle plaque après vérification sur la notice je me rend compte que la plaque était à l envers. Bien entendu pas de réponse concernant cet incident que ma copine à signaler par mail au commercial et au directeur ! Mr Leduc Jordan et Mme Toupin Laëtitia.
Bon accueil dans un très beau showroom.Gros couac sur la date d'installation (2 reports) et la méthode de pose ( poêle vendu non compatible zone 2). Heureusement les 2 installateurs Adrien et Benoît ont sauvé la prestation, très professionnels, sympathiques et méticuleux. Très contente du résultat.
Même si nous ne passerons pas par Aasgard pour des raisons annexes, nous recommandons fortement. Un accueil en magasin de qualité avec Vincent le commercial qui maîtrise son sujet à 200%. Une enseigne qui ne cherche pas la signature à tout prix mais qui prend le temps nécessaire afin de nous détailler l'ensemble des aspects techniques du projet. Encore un fois même si nous ne passerons pas par Aasgard nous avons vraiment apprécié ce moment passé dans l'enseigne et c'est tellement rare aujourd'hui de ne pas se sentir "pris au piège commercial" que c'est pour cette raison que nous laissons un avis positif et que nous recommandons fortement
nous sommes très satisfait de notre poêle, tout comme l'accueil, le service et la qualité de l'installation. C'est une petite entreprise conviviale et très sérieuse. Nous recommandons vivement.
J'essaye de vous joindre depuis un moment et impossible d'avoir un numéro qui fonctionne. J'ai un contrat d'entretien chez vous et j'aurai besoin de vous joindre. Pouvez-vous me donner un numéro qui fonctionne s'il vous plait?
Merci d'avance
J'ai adoré le concept d'apéritif dînatoire où tout le monde fait découvrir ses préparations culinaires aux autres invités. Le vin était delicieux et abondant, comme d'habitude, ce qui ne gâche rien! Certains convives étaient un peu bruyants, mais ça fait partie du folklore de cette maison haute en couleurs!
Très satisfait du poêle à granulés
J'ai vraiment été bien conseillé et informé
Les 2 installateurs du poêle travaillent avec gentillesse et proprement !