Bonne expérience sur le global, vendeur de bon conseil et à l'écoute. Délais d'installation rapide, travail professionnel et sérieux. Matériel installé de très bonne qualité ... rien à redire la dessus. Le problème que nous avons rencontré et pas des moindres à été pour obtenir les CEE (que finalement nous n'avons jamais réussis à obtenir), car les factures n'étaient jamais conformes, il manquait toujours quelques choses, incompréhension des organismes entre TDL Ancenis et la maison mère à St Luce sur Loire, nous avons donc dût modifier tous les documents... et tout ça pour qu'on finisse hors délais. Une perte d'énergie et de temps énorme, et décevant surtout si vous compter bénéficier de ces aides pour financer votre poêle.
En résumé je conseille TDL Ancenis uniquement si vous ne compter pas bénéficier des diverses aides car beaucoup trop compliqué niveau administratifs. Si cependant vous souhaitez en bénéficier rapprocher vous de TDL à St Luce sur Loire la maison mère. L'entreprise et les professionnels à qui nous avons eu à faire reste néanmoins très compétents et professionnels et nous sommes tout à fait satisfait sur les autres points.