Nous avons été très bien accompagné de la vente par Dominique et de la pose par Rudy dans l'acquisition de notre poêle Contura.
Tout s'est bien déroulé sans oublier la livraison.
Entreprise sérieuse et à l'écoute du client.
Nous recommandons à 100%!
Concernant l'installation rien à redire, conseils et accueil toujours chaleureux avec les membres de l'équipe assgard
Point négatif commande de granulés livraison 2 mois après et en plus horaire de passage 12h qui au final c'est fin après midi donc très déçue de ce point commercial là dommage que la commande ne se fasse pas
directement en magasin au moins on serait mieux recu que par téléphone ... car c'est géré ailleurs que sur le mans
Vous pouvez faire confiance à l’entreprise de Firminy / St Ferreol. Mr Chanut et son équipe sont des pros. Tout a été parfait : de l’établissement du devis à la pose.
Nous sommes ravis de notre poêle.
Très bonne prestation pour la mise en service de mon poêle à granulées. Le technicien était compétant, avenant, et a pu répondre à toutes mes questions, même avant que je les poses pour certaines.
La secrétaire que j'ai eu par téléphone était également très agréable et a su me modifier un rendez-vous rapidement, malgré la période de fêtes.
Excellent service, chaque année toujours le même employé qui prend soin de mon poêle à granulés de manière minutieuse, appliquer. Une qualité vraiment au top, avec un service soigné. L'employé prends le temps de répondre aux questions, souriant et agréable. Je recommande les yeux fermés. Rapport qualité prix très intéressant.
Très content de l'entreprise Larquey et plus particulièrement de Mr Nicolas Lefevre qui a réglé notre poêle comme jamais et nous a donné des petits conseils très utiles pour mieux utiliser notre poêle à granulés.
MERCI !!
Une équipe a l'écoute et professionnelle du debut à la fin du projet . A recommander sans hésitations. Un travail et du matériel de haute qualité.
Pascal nicole TORREILLES
Très bien accueilli à Ancenis avec un rendez-vous pris assez rapidement pour établir la pose d'un poêle. Monsieur Goilot a été très à l'écoute et avec plusieurs bons conseils (qui dépassaient même ce pour quoi il était venu). Un rendez-vous a été fixé pour la pose du poêle conformément à ce qu'il avait avait annoncé ! Je recommande :)
Nous sommes très satisfait des services proposés par TDL, aussi bien d'un point de vue commercial, conseils que d'un point de vue pose. Le poêle Heta Scan Line 8 vient d'être posé et donne entière satisfaction. Merci infiniment à toute l'équipe.
Notre poêle n'est pas encore posé mais je tiens à partager ma super expérience avec TDL : Flora nous a accueillis avec le sourire lors de notre 1er rdv au magasin et Amaury a parfaitement pris le relais ensuite pour la visite terrain. Ce sont tous les 2 de bons techniciens qui ont su trouver des solutions adaptées à la complexité de la pose de notre poêle (maison ancienne). On y va les yeux fermés pour la suite !