Nous sommes globalement très satisfaits de notre poêle à bois excepté quelques petites imperfections dans la conception du produit. Très attaché à la qualité du SAV et de l'entretien, nous apprécions pleinement le sérieux, la ponctualité et le professionnalisme des techniciens. Nous tenons à remercier Rudy lors de sa dernière intervention pour sa gentillesse et la qualité de son travail.
Malgré mes relances le SAV ne me répond pas …. C’est le début de l’hiver et pas de chauffage car la vitre est hs …. 3 mois pour remplacer une vitre c’est inacceptable….
(Traduit par Google) Super, ponctuel et efficace dans le déchargement des camions
(Avis d'origine)
Súper, puntuales y eficientes en la descarga de camiones
Super accueil en magasin, bons conseils et beaucoup de choix (ce qui n'est pas le cas des nombreux confrères et concurrents que j'ai consulté…)
La visite technique permet de bien cadrer le projet et évite toutes surprises le jour J.
Petit couac concernant la date d'installation avec un décalage dans la pose de 2 jours suite à une erreur de planning. Erreur vite réparée.
Les techniciens ont très bien travaillé, travail très soigné !
Ils ont protégé avec des tapis les zones de travail, aspiré et lavé l'ensemble de la pièce de vie avant de partir ! La maison était impeccable à leur départ !
Mise en service et explication très claire.
Nous recommandons Aäsgard Barentin !!
Entreprise pas sérieuse, mauvais matériel livré, gérant qui ne fait pas la différence entre un poêle et un insert, service après vente inexistant, infiltration suite à l'intervention
(Traduit par Google) J'ai apporté des cheminées. Personnel poli. Déchargement rapide. J'ai passé la nuit dans la rue (camion).
(Avis d'origine)
Привёз камины. Вежливый персонал. Быстрая выгрузка. Остался ночевать вдоль улицы (грузовик).
Très bonne prestation pour la mise en service de mon poêle à granulées. Le technicien était compétant, avenant, et a pu répondre à toutes mes questions, même avant que je les poses pour certaines.
La secrétaire que j'ai eu par téléphone était également très agréable et a su me modifier un rendez-vous rapidement, malgré la période de fêtes.
Amabilité, compétence, professionnalisme de l'équipe d'intervention, et des tarifs bien placés. ET enfin nous avons chaud au delà de nos espérances. Foyer ATRA et rénovation totale de la cheminée/ conduit / moteur chaleur grenier. ne pas hésiter.