Le poêle est installé, avec du retard... mais installé ! Des travaux supplémentaires à notre charge dû au suivi technique qui n’existe pas chez AAsgard !! Et aucun conseil... on ne vous explique pas qu’il ne faut pas mettre de la laine de verre derrière par exemple... ! Aujourd’hui les plaque du haut du poêle continuent de tomber. Un technicien passe.. en nous disant que c’est fréquent avec leur poêle et que ce n’est pas garantie.
Un très mauvaise expérience avec AAsgard !!
Aasgard est très fort pour vendre du rêve sur la prestation de l installation du poêle même sur la livraison qui soit disant sont très professionnels. Ça tape dans tous les sens.
Le commercial ne suivait jamais les démarches que l on demandait fallait relancer à chaque fois. Les finitions du poêle sont brutes de decofrage au niveau du sous-sol pour la gaine d'aération j ai du reboucher au ciment. Et pour finir lors de la 3 eme utilisations on se rend compte que la plaque du dessus est casser. Bien sûr Aasgard dit de bien faire attention lorsque que l on met les bûches sauf que lorsque je remets la nouvelle plaque après vérification sur la notice je me rend compte que la plaque était à l envers. Bien entendu pas de réponse concernant cet incident que ma copine à signaler par mail au commercial et au directeur ! Mr Leduc Jordan et Mme Toupin Laëtitia.
Poêle à bois posé hier et quel bonheur !
Je recommande vivement cette enseigne qui , en plus d'être très professionnelle, prend à cœur la satisfaction client!
Nous tenions vraiment à remercier notre conseiller François qui nous a si bien accompagné dans cette belle aventure !
Merci également aux poseurs et à la responsable qualité !
La famille Oxoby
Entreprise artisanale de qualité. Sollicité pour la pose d'un poêle dans une cheminée ancienne, M.Chanut nous a d'abord conseillé avec compétence puis, à la date prévue, les travaux ont été réalisés avec efficacité et très proprement par lui-même et son employé. Un grand merci également à Brigitte qui gère la partie administrative, pour son aide très précieuse lors de nos démarches administratives.
Artisan très sérieux, toute l'équipe est super sympa. Top qualité du poêle. Merci à tout feu tout flamme. Je recommande cet artisan très professionnel.
Nous avons sollicité la société Larquey pour effectuer le ramonage de notre poêle à bois (habitation récemment acquise) . Ladite société ne nous a pas informés que l'installation n'était pas conforme - ce qui relève d'un manquement à " l'obligation d'information " que tout professionnel se doit - article L 111-1 du code de la consommation. Nous l'avons appris à nos dépens puisque nous avons frôlé l'incendie.
De là, nous ne recommandons absolument pas cette société.
(Traduit par Google) Excellent
très sympathique, compétent et serviable.
Excellent
(Avis d'origine)
Super
sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit .
Exelent