Très bon service concernant les poseurs Rudy et Quentin et très agréables. Nous ne regrettons pas d'avoir acheter notre poêle à bois. Merci à Corentin, le vendeur pour nous avoir conseillé.
Bonjour, très satisfaite de l'accueil de Séverine très agréable de très bon conseil. Et surtout très bienveillante dans un moment familiale très douloureux pour moi, au moment de mon achat et de ma commande chez vous. Je recommande Sa Vanny.
Cordialement
Poêle posé il y a quelques semaines par Quentin. Le travail est soigné et les conseils précieux.
Très bon accompagnement par François au magasin de Barentin. La visite effectuée à domicile a été très complète. Je recommande
Nous sommes satisfaits de la qualité de services concernant l'entretien de notre poêle à granulés depuis plusieurs années.
Dernièrement nous avons dû changer une pièce détachée. La commande a été rapide et la qualité de l'accueil au top !
Notre poêle n'est pas encore posé mais je tiens à partager ma super expérience avec TDL : Flora nous a accueillis avec le sourire lors de notre 1er rdv au magasin et Amaury a parfaitement pris le relais ensuite pour la visite terrain. Ce sont tous les 2 de bons techniciens qui ont su trouver des solutions adaptées à la complexité de la pose de notre poêle (maison ancienne). On y va les yeux fermés pour la suite !
incroyable nous n avons jamais eu un accueil pareil par un vendeur ,son but etait clairement de ne pas perdre de temps .Il ne voulait pas faire de devis car il nous à soutenu que un poele à granuler etait simplement un chauffage d appoint .Donc j en deduit que les clients prestent on du etre tres decu de ne pas pouvoir chauffer leurs maisons .nous nous sommes garé devant le magasin avec une vieille voiture .est ce que c est un prejugé ?je me demande .le vendeur nous a conseillé d aller chez le concourant sur ancenis chose que nous avons fait.
Juste pour réagir sur votre réponse il vous a quand même fallu 9 mois pour me donner réponse sur un commentaire cela prouvela qualité de service de votre entreprise et je maintiens que votre vendeur a refusé de me donner un rendez-vous pour me faire un deviset ce serait bien de ne pas raconter tout et n'importe quoi dans vos réponses merci