Nous avons été très bien accompagné de la vente par Dominique et de la pose par Rudy dans l'acquisition de notre poêle Contura.
Tout s'est bien déroulé sans oublier la livraison.
Entreprise sérieuse et à l'écoute du client.
Nous recommandons à 100%!
Une expérience au top.
En magasin, leur accueil est chaleureux et agréable. Des conseils au top, à l écoute de nos besoins et envies.
Pour la pose, une équipe professionnelle qui a très bien travaillé : propreté, travail sérieux et gentillesse. Protocoles sanitaires respectés
Je vous les conseille sans hésitation.
Très bonne expérience. Les choses ne se sont pas déroulées comme prévues mais l'entreprise et les ouvriers ont été très réactifs à la résolution du problème. Ouvriers très professionnels.
Très bon accueil et bon conseil au magasin . Personnel qualifié et à l'écoute lors de la pose qui a été très bien réalisée. Nous sommes satisfait du poêle à bois.
Un accueil très chaleureux, un très grand professionnalisme que ce soit commercial ou technique, une installation sans bavures vous pouvez y aller les yeux fermés.Si vous aimez les produits de qualité vous êtes au bon endroit.
nous sommes très satisfait de notre poêle, tout comme l'accueil, le service et la qualité de l'installation. C'est une petite entreprise conviviale et très sérieuse. Nous recommandons vivement.
quelques produits intéressant mais pas ce qu on veut de spécifiques exp je souhaite un insert double face oui mais votre configuration ne le permet pas...tubage cheminée oui mais votre cheminée ne le permet pas.....on a pris un poêle à pellet chez eux on attend de voir la suite comment va t il fonctionner est ce de la Bonne qualité exemple erreur E7 ....mais sans mode d emploi en français..,marque italienne ? Superior modèle Solange....je modifierai mon message lorsque toute la satisfaction sera la
J'essaye de vous joindre depuis un moment et impossible d'avoir un numéro qui fonctionne. J'ai un contrat d'entretien chez vous et j'aurai besoin de vous joindre. Pouvez-vous me donner un numéro qui fonctionne s'il vous plait?
Merci d'avance
Ce monsieur est intervenu sur la cheminée de mon ami en ma présence. Il intervenait pour un ramonage or il n'a même pas pris la peine de ramoner. Il a soulevé un certains nombre de problèmes en précisant qu'il était incapable de ramoner et que la seule solution était de détruire entièrement la cheminée pour la reconstruire. Bien sûr, il m'a fortement recommandé une société ayant très mauvaise réputation avec qui il m'a confié collaboré régulièrement. On imagine très bien pourquoi. Il s'est fait très généreusement payé son absence de prestation, 88€. Depuis, le ramonage a été fait sans aucune difficulté et après quelques réparations minimes, la cheminée a été déclaré conforme !