Bonjour.
C'est n'est pas un alea de la rénovation, simplement un mauvais conseil. Je me suis retrouvé devant le fait lors de la pose du poêle, les techniciens (très gentils et très compréhensifs) n'ont pas eu le choix de le posé comme celà.
Si le projet et la visite technique aurait été réalisé correctement j'aurais pu choisir un poêle avec système ventouse ou recrée une sorti de toit au bon emplacement.
Pour les collier de fixation du tuyau cela est tout à fait normal qu'ils soit offert puisque ce n'est pas un défaut de ma part.
Concernant les aides accordées c'est un devoir de conseil et en plus un argument de vente même si c'est a moi de faire les démarches.
Je reconnais bien évidemment un très bon accueil et la bonne réactivité des services techniques et de la demarche du service après vente et satisfaction.
Je vous remercie
Cordialement
Super poêle, monté par une équipe de techniciens hors pair, Alexis, Rudy, et Émilien.
L'installation à été rondement menée, le chantier super propre, et les explications sur le fonctionnement très précises.
Merci à l'équipe pour ce bon boulot.
Un grand merci à l'équipe d Assgard le Mans pour leur accueil si chaleureux 😁. Merci à Emilien d'avoir été à notre écoute lors de la finalisation de notre projet et d'avoir bien pris en compte nos attentes. Merci à l'équipe de pose Vincent Dorian et Alexis, toujours de bons conseils et qui vous laisse un chantier propre. Vous pouvez faire confiance à la société Aasgard le mans. Merci pour tout et bonne fêtes de fins d'année à vous tous
Ps je n'arrive pas à mettre une photo...
Malgré des difficultés d'installation, hauteur importante et plusieurs coudes. Rudy et ses collègues ont fait preuve de professionnalisme pour la pose de notre poêle. Aasgard a été à la hauteur de nos exigences.
Produit sur catalogue non disponible en magasin uniquement des gammes beaucoup plus chères à proposer et vendeurs incompétents qui connaissent rien.
Ont devait nous rappeler et aucune suite
Un magasin aéré et plutôt joli mais surtout un jeune commercial souriant, poli, competent, attentionné et attentif aux besoins des clients. Il n'a pas hésité à repousser l'heure de fermeture du magasin pour répondre à mes questions.
L accueil est parfait et les produits de qualité, mon ancien poêle acheté déjà ici il y a 15 ans n'a jamais eu de problème. Un nouveau poêle toujours aussi efficace que l ancien et un conseil sur mesure: je recommande très vivement Jotul Perpignan !!
Excellent contact avec le commercial. Nous avions déjà une idée bien précise du modèle souhaité mais il a pris le temps pour que nous fassions un choix éclairé. Parfait aussi en terme d'efficacité : une visite au magasin le samedi, visite technique chez nous le mardi suivant et devis validé une semaine après. Plus qu'à attendre a pose pour profiter d'un bon feu de bois !