Après 2 mois d'utilisation, le poêle fonctionne bien les explications étaient claires. L'évaluation des besoins ont bien été évalué. Belle équipe professionnelle
Il y a un ans j ai acheté mon poêle à pellets et ça fait un mois qu il ne fonctionne déjà plus ,le technicien m as dit que le moteur était mort et de puis je j ai toujours pas nouvelle du SAV ni du vendeur . Vraiment pas sérieux cette entreprise. 😡😡😡
Notre poêle qui a été installé en février en 2022 et vit donc son premier vrai hiver est déjà en panne 3 fois en 4 jours !
Pas de réponse aux mails pas d appels pour une intervention alors que j ai souscrit au contrat d’entretien et que je leur indique quand même que notre mode de chauffage ne fonctionne !
L’expérience de qualité avec l’enseigne est plus que décevante
Je recommande sans hésitation tout feu tout flamme. Mr Chanut est un pro, sa secrétaire est au top. Je remercie toute l'équipe pour le changement de notre insert.
Encore une fois de plus très satisfait de la qualité des prestations effectués concernant l’entretien de là poêle à granulés.
Un grand merci pour le travail effectué avec beaucoup de professionnalisme et toujours à l’écoute.
J'ai adoré le concept d'apéritif dînatoire où tout le monde fait découvrir ses préparations culinaires aux autres invités. Le vin était delicieux et abondant, comme d'habitude, ce qui ne gâche rien! Certains convives étaient un peu bruyants, mais ça fait partie du folklore de cette maison haute en couleurs!