Très bien reçu et conseillé par Quentin en magasin et chez nous. L'installation de notre poele a pris du retard, pas de leur fait et plutôt bien géré pour la prise de la nouvelle date. Petit problème de finition lors de la pause revu rapidement par le magasin. Pas de geste commercial pour ces 2 incidents, mais très disponibles au téléphone pour la moindre question. Le prix est certes plus élevé qu'ailleurs, mais le service est à la hauteur.
Accueil très sympathique et excellente prise en charge par Séverine du problème, à savoir les références et la livraison d'un joint pour une vitre d'un insert datant de 1989.
Les références ont été trouvées rapidement par Séverine qui m'a rappelé une quinzaine de minutes après.
Beaucoup de professionnalisme et d'écoute. Efficacité totale.
Parfaite pose. Nous sommes ravies :) Eva est très à l écoute et très pro. Elle est disponible pour tout à chaque fois. Merci aussi à Tony et son apprentis qui sont de très bons elements aussi. Je recommande +++
Une expérience au top.
En magasin, leur accueil est chaleureux et agréable. Des conseils au top, à l écoute de nos besoins et envies.
Pour la pose, une équipe professionnelle qui a très bien travaillé : propreté, travail sérieux et gentillesse. Protocoles sanitaires respectés
Je vous les conseille sans hésitation.
Trop top l'achat d'un poêle à granulés qui sert à rien pour le moment, ça nous fait juste un élément de décoration en plus la pièce avec cette pénurie de granulés et le coût *2 voir plus pour ceux qui arrivent à s'approvisionner. Très mauvais investissement
Tout est positif. Mr Chanut est un très bon professionnel. La secrétaire est au top. Nous sommes ravis de leur travail. Vous pouvez aller les rencontrer sans hésitation.
Je recommande chaudement cette entreprise. Le technicien, très sympathique a parfaitement réalisé l'entretien de notre poêle à pellets. L'intervention a été réalisée en temps et en heures et de manière très propre.