De très bon professionnels pour ce qui est de la qualité de leurs produits. Nous avons un très beau kachelofen dans le salon mais nous avons un souci de suie et fumées suite à leur passage..... A fuir pour ce qui est de l'après vente....Nous attendons un devis depuis décembre pour résoudre le problème. Personne ne répond ou ne décroche le téléphone malgré des appels à des moments différents de la journée et de la semaine. Pas de rappel ni de réponses au mail envoyé ! Devons nous aller à la concurrence ? C'est malheureux de devoir aller sur Google pour s'exprimer et se faire entendre ! Famille GRANER Morschwiller le bas
Accueil très sympathique et excellente prise en charge par Séverine du problème, à savoir les références et la livraison d'un joint pour une vitre d'un insert datant de 1989.
Les références ont été trouvées rapidement par Séverine qui m'a rappelé une quinzaine de minutes après.
Beaucoup de professionnalisme et d'écoute. Efficacité totale.
J'ai été conseillé par Robin de Barentin , vendeur très Pro. Model Leenders .Très contente des poseurs Jonathan d'Evreux et de Nesta. Vous pouvez faire confiance aux équipes Aasgard
Très bon contact, excellent produit.
Du commercial ( l'exelent Mickaël ) au poseur, Adrien, nous avons été bien reçu, bien conseillé.
Un excellent travail de pose.
Encore merci, très satisfait.😁
Bonjour,
Un technicien est passé, a été très rassurant sur notre projet, et après me téléphone pour me dire qu'il faut trouver un maçon pour faire des trvx.
Grossièrement, il y a eu un gros manque de support technique et pour completer le tout, il me raccroche au nez au téléphone.
Pas très commercial.
Je déconseille
Très bon accueil et bon conseil au magasin . Personnel qualifié et à l'écoute lors de la pose qui a été très bien réalisée. Nous sommes satisfait du poêle à bois.
j'ai téléphoné pour des renseignements, un accueil téléphonique des plus chaleureux, la secrétaire à faire preuve d'un très grand professionnalisme, cette société propose des articles de choix avec un très bon suivi.
Très content de l'entreprise Larquey et plus particulièrement de Mr Nicolas Lefevre qui a réglé notre poêle comme jamais et nous a donné des petits conseils très utiles pour mieux utiliser notre poêle à granulés.
MERCI !!
J'ai fait appel à Créations Colman pour la réfection complète du dispositif de chauffe de mon poêle à bois en faience de presque 40 ans (chaudière, récupérateur, tuyauterie), l'une des rares société du grand Est encore spécialisée dans ce domaine. Monsieur Colman a suivi mon dossier avec beaucoup de sérieux et l'équipe venue sur place pour les travaux a été absolument remarquable. C'est rassurant de constater qu'il existe encore des entreprises aussi compétentes. Un grand merci!