Une expérience au top.
En magasin, leur accueil est chaleureux et agréable. Des conseils au top, à l écoute de nos besoins et envies.
Pour la pose, une équipe professionnelle qui a très bien travaillé : propreté, travail sérieux et gentillesse. Protocoles sanitaires respectés
Je vous les conseille sans hésitation.
De Gilles mathey à lapte
Merci à l'entreprise de Mr Chanut pour son accueil , ses compétences, son sérieux et son respect du client.Je recommande vivement.
Très bonne prestation pour la mise en service de mon poêle à granulées. Le technicien était compétant, avenant, et a pu répondre à toutes mes questions, même avant que je les poses pour certaines.
La secrétaire que j'ai eu par téléphone était également très agréable et a su me modifier un rendez-vous rapidement, malgré la période de fêtes.
Nous sommes satisfaits de la qualité de services concernant l'entretien de notre poêle à granulés depuis plusieurs années.
Dernièrement nous avons dû changer une pièce détachée. La commande a été rapide et la qualité de l'accueil au top !
Merci à Flora pour les bons conseils et la rapidité d'exécution ! ainsi qu'à l'équipe pour une installation parfaitement dans les clous ;-). Après une semaine de chauffe je peux confirmer que le poêle HETA 7B avec ses pierres olaires est une petite merveille ! et peu énergivore compte tenu de son inertie thermique.
Grand merci à TDL que je recommande !
Dan - Le Fresne sur Loire
Nous sommes très satisfait des services proposés par TDL, aussi bien d'un point de vue commercial, conseils que d'un point de vue pose. Le poêle Heta Scan Line 8 vient d'être posé et donne entière satisfaction. Merci infiniment à toute l'équipe.
Très bonne expérience : conseiller sympathique et de bon conseil au showroom, suivi d'une visite technique (très) rapide dès le lendemain pour valider le devis, sans mauvaise surprise.
En attente de la pose :)
incroyable nous n avons jamais eu un accueil pareil par un vendeur ,son but etait clairement de ne pas perdre de temps .Il ne voulait pas faire de devis car il nous à soutenu que un poele à granuler etait simplement un chauffage d appoint .Donc j en deduit que les clients prestent on du etre tres decu de ne pas pouvoir chauffer leurs maisons .nous nous sommes garé devant le magasin avec une vieille voiture .est ce que c est un prejugé ?je me demande .le vendeur nous a conseillé d aller chez le concourant sur ancenis chose que nous avons fait.
Juste pour réagir sur votre réponse il vous a quand même fallu 9 mois pour me donner réponse sur un commentaire cela prouvela qualité de service de votre entreprise et je maintiens que votre vendeur a refusé de me donner un rendez-vous pour me faire un deviset ce serait bien de ne pas raconter tout et n'importe quoi dans vos réponses merci