Nous venons d’installer un poêle à bois grâce à l’accompagnement commercial et technique de l’équipe Aasgard.
De la visite technique à l’installation en passant par la livraison, nous avons été très satisfaits. Dominique a su nous conseiller sur le type de poêle pouvant convenir à notre maison et à l’installation préexistante.
L’expertise et le savoir-faire Aasgard ont été pour nous une véritable plus-value !
Le poêle est installé, avec du retard... mais installé ! Des travaux supplémentaires à notre charge dû au suivi technique qui n’existe pas chez AAsgard !! Et aucun conseil... on ne vous explique pas qu’il ne faut pas mettre de la laine de verre derrière par exemple... ! Aujourd’hui les plaque du haut du poêle continuent de tomber. Un technicien passe.. en nous disant que c’est fréquent avec leur poêle et que ce n’est pas garantie.
Un très mauvaise expérience avec AAsgard !!
Le conseil est au rendez-vous, déplacement au domicile pour finaliser la commande (Merci Mickaël) . Installation le jour prévu, nettoyage et évacuation des déchets, travail impeccable, écoute et conseils de l'installateur (merci Quentin). Point supplémentaire, l'accompagnement par le service qualité ( merci Léa)
Equipé, accueil et renseignement au top.
Ils sont à l'écoute et conseil suivant votre demande. Nous avons été super content de la réactivité. Nous recommandons à 100%
Merci à vous pour tous
Je suis ravie du poêle, équipe à l'écoute et d'une grande aide pour les demandes administratifs. Installation dans les temps prevu. Bon professionnel A recommander
Très bonne expérience, tant au niveau de l'accueil téléphonique (c'est tellement rare d'être bien reçue qu'il est important de le souligner. Merci Mme Elodie B !) qu'au niveau de la prestation. C'est Mr Vivien B qui est intervenu chez nous pour le ramonage de notre foyer ouvert. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une extrême gentillesse. Il est arrivé dans les temps et a respecté le créneau d'intervention. La maison était impeccable une fois la mission terminée. Il s'agissait de notre première expérience avec la société LARQUEY RAMONAGE et nous continuerons à faire appel à eux tous les ans. Nous les recommandons les yeux fermés
Je conseille cette entreprise à 100 pourcent ,nous avons pris notre poêle il y a 3 ans tous fonctionne très bien ,en cas de souci ils sont très réactif, à l écoute et d une gentillesse immense ..je les remercie mille fois pour leur aide.
Super contente de ma cheminée, entreprise sérieuse qui propose un travail de qualité sur mesure, poseur au top et à l'écoute de ses clients. Je recommande.
une tres bonne experience.
je devais remplacer mon insert installé depuis plusieurs decenies.
mon choix c est porté sur la marque JOTUL produit scandinave avec une garantie de 25 ans.(ce qui nous permets de disposer de pieces detachées en cas de probleme)
Apres un premier contact au showroom (une grande gamme de produits proposés) nous avons eu la visite rapidemment du technico commercial qui a bien ecouté notre demande et nous a proposé l insert JOTUL I570 avec mise en place d un distributeur d air.
la mise en place a eu lieu dans les délais .
maintenant l equipe de poseurs.
2 personnes tres aimables et tres professionnels.
mise en place de protection depose du viel insert et mise en place du nouveau (merci messieurs).
aujourd hui l insert fonctionne a merveille la pose ne fait l objet d aucune remarque de ma part.
Ravie par les services de cette entreprise qui a su se montrer à l'écoute et toujours très disponible.
L'installation finale correspond exactement à ce que nous souhaitions !
Allez y les yeux fermés !