Nous avons acheté un poêle possédant une garantie de 10 ans.
Depuis 3 mois et demi, nous avons des problèmes de combustion, notre poêle fonctionne mal et nous ne savons pas si les fumées que nous respirons sont toxiques.
TDL ne s'en préoccupe guère malgré nos multiples relances.
TDL ne nous fait aucune proposition et nous laisse avec notre poêle défectueux malgré la garantie et les risques encourus.
Faut-il que notre maison brûle pour que TDL réagisse ?