Bonjour.
C'est n'est pas un alea de la rénovation, simplement un mauvais conseil. Je me suis retrouvé devant le fait lors de la pose du poêle, les techniciens (très gentils et très compréhensifs) n'ont pas eu le choix de le posé comme celà.
Si le projet et la visite technique aurait été réalisé correctement j'aurais pu choisir un poêle avec système ventouse ou recrée une sorti de toit au bon emplacement.
Pour les collier de fixation du tuyau cela est tout à fait normal qu'ils soit offert puisque ce n'est pas un défaut de ma part.
Concernant les aides accordées c'est un devoir de conseil et en plus un argument de vente même si c'est a moi de faire les démarches.
Je reconnais bien évidemment un très bon accueil et la bonne réactivité des services techniques et de la demarche du service après vente et satisfaction.
Je vous remercie
Cordialement
J’ai acquis un poêle à bois JOTUL F400SE, l’entreprise m’avait été recommandée par mon chauffagiste. Très bon accueil, très satisfait de l’équipement, qualité de l’installation excellente. En résumé prestation très professionnelle, merci.
Bonne expérience d'achat chez Aasgard Barentin, de part leur professionnalisme lors de la visite technique (merci à Mickaël) et la qualité de la prestation lors de la pose (merci à Adrien). Ils ont également toujours répondu au téléphone en cas de besoin.
Excellent travail de M. Chanut qui nous a d'abord conseillé sur les travaux à faire. Puis, installation rapide et ça marche impeccable ! Vivement l'hiver ! Merci Tout Feu Tout Flamme.
Achat de pièces détachées pour un insert de plus de 15 ans dont je n’avais plus les références.
La secrétaire a fait preuve d’un professionnalisme parfait et aussi d’une gentillesse et d’une cordialité qui m’ont fait chaud au cœur.
Mille merci
Vous pouvez faire confiance à l’entreprise de Firminy / St Ferreol. Mr Chanut et son équipe sont des pros. Tout a été parfait : de l’établissement du devis à la pose.
Nous sommes ravis de notre poêle.
Entreprise familiale très sérieuse.
Très bon travail , soigné et le tout dans les délais.
M Chanut et son ouvrier sont sympas et ne ménagent pas leurs efforts.
Je recommande cette entreprise
Je recommande sans hésitation tout feu tout flamme. Mr Chanut est un pro, sa secrétaire est au top. Je remercie toute l'équipe pour le changement de notre insert.
Société très agréable et à l’écoute .
Personnelle très sérieux , très sympas et surtout très professionnel et compétent !
Je recommande fortement ! Merci encore au deux ouvrier d’avoir poser et mise en service notre poel à granulé ! Merci !