Suite à une demande d’entretien de pôle à pellets, Dorian à effectuer la visite. Ponctualité, efficacité et conseils pour passer un hiver tranquille. Après le ramonage du conduit et nettoyage du poêle, il n’a laissé aucune trace de son passage sinon un endroit encore plus propre. Merci encore.
Notre poêle qui a été installé en février en 2022 et vit donc son premier vrai hiver est déjà en panne 3 fois en 4 jours !
Pas de réponse aux mails pas d appels pour une intervention alors que j ai souscrit au contrat d’entretien et que je leur indique quand même que notre mode de chauffage ne fonctionne !
L’expérience de qualité avec l’enseigne est plus que décevante
Ns remercions Mr Chanut ,son employé, et Anissa la secrétaire, pour tout votre professionnalisme, votre accueil, vos soins du détail a chacun d entre vous,
Ns recommandons tres fortement cette entreprise
Je recommande à 100%, la personne qui est venue faire l'entretien (MR BRESSON) est vraiment très gentil, professionnelle et à l'écoute avec de bon conseil.
Société à l'écoute des attentes de ses clients, de bons conseils et réactive quand un problème survient. L'ensemble de l'équipe rencontrée est très agréable. Les techniciens travaillent proprement et sérieusement. Notre poêle à granulés a été installé en moins d'un journée.
Je déconseille fortement cet entrepreneur, nous avons fait ramoner notre cheminée moins d'un an après nous avons frôlé le feu de conduit de cheminée alors qu'il me conseillait un ramonage tous les 3 ans 😱