Si je ne devais noter que les techniciens je mettrai sans aucune hésitation 5 étoiles: des professionnels très consciencieux, méticuleux donnant de très bons conseils. Nous sommes très satisfaits du poêle tant esthétiquement que techniquement c est un très bon produit!
Commercialement en revanche c est une très mauvaise expérience : d une part pas mal de pressions quant à l achat du produit d autre part une fois le poêle acheté le "commercial" ne se préoccupe plus du tout de vous! La visite à domicile très " légère " et je ne parle pas de l arrogance de ce dernier...de plus personne ne nous a rappelés depuis comme on nous l avait dit...bref une très belle prestation technique et une grosse déception pour la partie commerciale.
Après 2 mois d'utilisation, le poêle fonctionne bien les explications étaient claires. L'évaluation des besoins ont bien été évalué. Belle équipe professionnelle
Entreprise très professionnelle et réactive.Bien conseillé par le responsable du magasin.Pose rapide et efficace.Le plus ,15 jours d'avance sur la date prévue. A recommander.
Très bonne expérience, tant au niveau de l'accueil téléphonique (c'est tellement rare d'être bien reçue qu'il est important de le souligner. Merci Mme Elodie B !) qu'au niveau de la prestation. C'est Mr Vivien B qui est intervenu chez nous pour le ramonage de notre foyer ouvert. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une extrême gentillesse. Il est arrivé dans les temps et a respecté le créneau d'intervention. La maison était impeccable une fois la mission terminée. Il s'agissait de notre première expérience avec la société LARQUEY RAMONAGE et nous continuerons à faire appel à eux tous les ans. Nous les recommandons les yeux fermés
Très satisfait !!
Le technicien qui est venu, (Vivien) est très agréable, avenant, et surtout très professionnel. Travail parfait, travail propre, mon insert est tout neuf. Voilà plusieurs années que je fait intervenir la société Larquey et je ne suis jamais déçu. Je recommande les yeux fermés.
Et encore merci à Vivien.
Technicien très professionnel : précautionneux, organisé, à l'écoute et de bons conseils.
Ravie de cette première intervention pour mon poêle à granulés !
Je recommande à 100%, la personne qui est venue faire l'entretien (MR BRESSON) est vraiment très gentil, professionnelle et à l'écoute avec de bon conseil.
Très content de l'entreprise Larquey et plus particulièrement de Mr Nicolas Lefevre qui a réglé notre poêle comme jamais et nous a donné des petits conseils très utiles pour mieux utiliser notre poêle à granulés.
MERCI !!
Excellent professionnel : a restauré un ancien poêle à bois (présent dans ma maison au moment de l'achat de celle-ci) Deville, qui était fort dégradé : remplacement de nombreuses pièces en fonte (commandées chez Deville). La société a aussi parfaitement installé un autre poêle, moderne, dans notre maison. Travail parfait, et très proprement exécuté, (comme leurs ramonages), le tout à tarif correct.