Déçues de notre expérience avec le magasin de Rouen Barentin. Malgré certains efforts fournis pour rattraper le retard de la pose de notre poêle reportée à plus de deux mois de la date convenue. Beaucoup d’appels manqués. Et pas mal de promesses faites dans le vent. C’est pour quoi nous ne recommandons malheureusement pas. Le matériel et les poêles sont magnifiques mais le suivi, la confiance ont du mal à suivre. Dommage.
Vous pouvez faire confiance à l’entreprise de Firminy / St Ferreol. Mr Chanut et son équipe sont des pros. Tout a été parfait : de l’établissement du devis à la pose.
Nous sommes ravis de notre poêle.
Technicien très professionnel : précautionneux, organisé, à l'écoute et de bons conseils.
Ravie de cette première intervention pour mon poêle à granulés !
Merci à la société Larquey pour sa réactivité. La bougie de mon poêle à granulés était HS. J'ai appelé pour un dépannage, 24h après les techniciens Gabriel et Nicolas sont arrivés avec leur bonne humeur et leur professionnalisme. Le poêle refonctionne à nouveau, il fait chaud, nous recommandons vivement. Merci encore et bonnes fêtes de fin d'année !
Super contente de ma cheminée, entreprise sérieuse qui propose un travail de qualité sur mesure, poseur au top et à l'écoute de ses clients. Je recommande.
Très bien accueilli à Ancenis avec un rendez-vous pris assez rapidement pour établir la pose d'un poêle. Monsieur Goilot a été très à l'écoute et avec plusieurs bons conseils (qui dépassaient même ce pour quoi il était venu). Un rendez-vous a été fixé pour la pose du poêle conformément à ce qu'il avait avait annoncé ! Je recommande :)
Du diagnostic à la pose nous sommes satisfaits du service proposé par TDL Ancenis. Un commercial sympathique honnête et arrangeant pour qui la satisfaction client compte plus que le chiffre. Une équipe de techniciens qui a le soucis du travail bien fait (pose, propreté du chantier, explication sur le fonctionnement du poêle). Nous avons hâte d'inaugurer le poêle cet hiver! Merci TDL Ancenis.