Très mauvais expérience avec ce revendeur, prise de contact en décembre 2020 pour un achat en 2021avec la possibilité d'une pose d'un insert à granulés dans une cheminée existant en rénové.
Reprise de contact en avril 2021 toujours sans réponse après de multiples appels téléphoniques j'ai abandonné, une question ce pose? veulent t'il réellement travaillé dans cette région car il n'est pas le seul malheureusement.
Super accueil en magasin, bons conseils et beaucoup de choix (ce qui n'est pas le cas des nombreux confrères et concurrents que j'ai consulté…)
La visite technique permet de bien cadrer le projet et évite toutes surprises le jour J.
Petit couac concernant la date d'installation avec un décalage dans la pose de 2 jours suite à une erreur de planning. Erreur vite réparée.
Les techniciens ont très bien travaillé, travail très soigné !
Ils ont protégé avec des tapis les zones de travail, aspiré et lavé l'ensemble de la pièce de vie avant de partir ! La maison était impeccable à leur départ !
Mise en service et explication très claire.
Nous recommandons Aäsgard Barentin !!
Le conseil est au rendez-vous, déplacement au domicile pour finaliser la commande (Merci Mickaël) . Installation le jour prévu, nettoyage et évacuation des déchets, travail impeccable, écoute et conseils de l'installateur (merci Quentin). Point supplémentaire, l'accompagnement par le service qualité ( merci Léa)
Un très bon accueil de monsieur Caudron, des conseils excellents et un lien avec Aasgard Bordeaux pour nous permettre de réaliser notre projet dans notre maison médocaine. Encore merci !
Je conseille cette entreprise à 100 pourcent ,nous avons pris notre poêle il y a 3 ans tous fonctionne très bien ,en cas de souci ils sont très réactif, à l écoute et d une gentillesse immense ..je les remercie mille fois pour leur aide.
Sans nouvelles de la part de cette entreprise pour mon contrôle annuel du poele a granulé je contacte l entreprise ce jour qui m'informe ne plus faire notre secteur....si vous aviez fait preuve de professionnalisme vous auriez averti vos clients .Si on a un soucis de chauffage ce jour ce n est plus votre soucis.tres déçue par votre ma que de professionnalisme.
Artisan au top !!! Merci à Monsieur Saliou pour son efficacité, ses conseilles et son travail tjrs réalisé avec sérieux .
je lui renouvelle toute ma confiance pour ma cheminée depuis une quinzaine d'année et c'est pas près de changer.
Un client RAVI....