Bonjour,
L'entretien de notre poêle à bois est effectué, contractuellement et annuellement, par un technicien Aäsgard, en l'occurrence par
Vincent qui est intervenu à notre domicile le 8 novembre 2023.
Nous sommes très satisfaits de la qualité de son travail et de son professionnalisme, également très à l'écoute pour répondre à nos interrogations.
Cordialement.
Philippe MACE
Nous avons acheté un Poele il y a peut ( 2 semaines).
Nous sommes HEUREUX de notre achat ( poêle Contura 596)
Un accueil top du vendeur jusqu'au poseur du poêle ! de vrai pro qui travaillent rapidement et proprement ( la gentillesse en bonus).
Pour donner une idée ils viennent avec leur propre tapis pour s’essuyer les pieds et passent l'aspirateur avant de partir.
équipe jeune et dynamique qui conseils très bien ( administratif pour les réductions d’impôts, maison, confort, esthétique etc...) ils connaissent leurs produits sur le bout des doigts !
Ils proposent un système de financement génial (que je n'avais jamais vue ailleurs).
Bref, produit très haute Gamme et service/ accueil à l’image de leur produit !
ça fait du bien pour une foi de tomber sur une enseigne top de A à Z BRAVO
Très bien reçu et conseillé par Quentin en magasin et chez nous. L'installation de notre poele a pris du retard, pas de leur fait et plutôt bien géré pour la prise de la nouvelle date. Petit problème de finition lors de la pause revu rapidement par le magasin. Pas de geste commercial pour ces 2 incidents, mais très disponibles au téléphone pour la moindre question. Le prix est certes plus élevé qu'ailleurs, mais le service est à la hauteur.
Bonjour, très satisfaite de l'accueil de Séverine très agréable de très bon conseil. Et surtout très bienveillante dans un moment familiale très douloureux pour moi, au moment de mon achat et de ma commande chez vous. Je recommande Sa Vanny.
Cordialement
Une expérience au top.
En magasin, leur accueil est chaleureux et agréable. Des conseils au top, à l écoute de nos besoins et envies.
Pour la pose, une équipe professionnelle qui a très bien travaillé : propreté, travail sérieux et gentillesse. Protocoles sanitaires respectés
Je vous les conseille sans hésitation.
Entreprise très compétentes sur tout les points très réactive en cette période. La personne qui a intervenu ce matin très agréable, travail très propre , c est la première fois que l on met des tapis pour travailler chez nous ...super boulot merci monsieur d être intervenu on a enfin du chauffage ....à l année prochaine pour le contrat d entretien. Bonne fêtes de fin d'année à vous .
Je suis extrêmement contente de cette entreprise pour mon poêle à pellets qui a subi quelques problèmes d étanchéité due à l'usure d un joint. J'ai reçu un artisan sérieux, très gentil, à l écoute de mes besoins, disponible, efficace , avec beaucoup de professionalisme. Recherche et solution du problème très rapides ainsi que le dépannage après la réception de la pièce . Je recommande +++