Poêle mi pedestal Norpedis installé par Vincent et Rudy (dossier gérer par Dominique). Nous sommes ravi de l’installation et du poêle, les techniciens ont été agréables, souriants et très professionnels
Nous sommes très satisfaits du suivi de notre dossier avec le magasin et de l'installation par Rudy. Un grand merci tout particulièrement à Antoine pour son intervention et pour ses explications pour le paramétrage de la télécommande. Maintenant nous allons pouvoir profiter pleinement de notre poêle.
Bon accueil dans un très beau showroom.Gros couac sur la date d'installation (2 reports) et la méthode de pose ( poêle vendu non compatible zone 2). Heureusement les 2 installateurs Adrien et Benoît ont sauvé la prestation, très professionnels, sympathiques et méticuleux. Très contente du résultat.
Des personnes très professionnelles et à l écoute des clients. Sachant diriger et conseiller. Je recommande vivement contrairement à d autres enseignes.
Entreprise à l'écoute de la demande clients qui a su s'adapter à mes besoins. Les techniciens sont très professionnels et on fournit un travail de qualité.
Je recommande vivement.
J'ai adoré le concept d'apéritif dînatoire où tout le monde fait découvrir ses préparations culinaires aux autres invités. Le vin était delicieux et abondant, comme d'habitude, ce qui ne gâche rien! Certains convives étaient un peu bruyants, mais ça fait partie du folklore de cette maison haute en couleurs!
Très professionnel
Entre une visite au magasin d'Ancenis pour connaître les différents produits et un rendez-vous à domicile, notre choix s'est vite confirmé que nous voulions acquérir un poêle avec TDL.
Nous avons apprécié les conseils de Mr Goilot et son professionnalisme.
La commande est passée et la livraison est prévue dans quelques mois, mais sans surprise car nous avons été prévenus au préalable du délai.
Nous n'avons pas cherché à voir avec la concurrence car avant tout c'est un rapport de confiance et là nous l'avons eu.
Nous avons hâte de profiter de ce nouveau poêle.
Accueil très professionnel, à notre écoute et sujet parfaitement maîtrisé par le commercial. Bravo aussi aux installateurs dont le travail a été efficace et propre. Et merci à Amaury d'avoir pris le temps de nous expliquer la prise en main de notre poêle. Hélas trois mois après l'installation et l'intervention du sav à plusieurs reprises, je revois mon avis..... intervention de plusieurs équipes différentes et toujours des soucis... comment cela va t il se passer quand le poele ne sera plus sous garanties????
Très bon contact avec le vendeur en magasin. Prend le temps d'expliquer les choses et donne de très bons conseils. Les poseurs sont sympa et très pro. Nous sommes très content de notre poêle. On recommande à 100%.