AprĂšs 2 ans dâinstallation, Je reviens sur mon prĂ©cĂ©dent avis. La qualitĂ© du poĂȘle rien Ă redire parfait par contre le service client zĂ©ro. Je mâexplique jâai pris avec mon poĂȘle lâentretien chez eux. PoĂȘle posĂ© en fĂ©vrier 2021 donc normalement entretien prĂ©vu en fĂ©vrier 2022. Lâentretien a dâabord Ă©tĂ© repoussĂ© 2 fois par manque de personnels. Ensuite le jour de lâentretien 2 personnes viennent 1 en formation qui monte sur mon toit sans Ă©chelle de toi et me casse 4 tuiles ( aucun geste client proposer,ni fait, en dĂ©dommagement de la casse ). Sur le moment coup de chance jâai quelques tuiles dâavance prĂ©vu pour un autre projet donc je ne rĂąle pas trop. Mais 2 jours plus tard, mauvaise surprise, grosses pluie et je me retrouve avec des infiltrations dâeau autour de la cheminĂ©e que je nâavais pas avant âŠRetour dâaasgard en urgence qui me dit que ce nâest pas de leur faute câest sĂ»rement le solin de ma cheminĂ©e qui est trop vieux. Constat que moi je fais avant leur passage pas de fuite aprĂšs câest les chute du Niagara chez moi âŠ. AprĂšs plusieurs mail et appel aucun geste ni travaux ne sera fait pas aasgard. Jâai dĂ» voir avec mon couvreur personnelâŠ.