Inefficace ! Incapable de renseigner le client pour 1 pièce à commander ni même tenter de trouver 1 solution rapidement, en plein mois de décembre quand on ne peut pas se chauffer... Je me suis déplacée au magasin avec photo de la pièce à changer + n* de référence de l'appareil Godin qui a 15 ans. Le gérant ne sert à rien, sauf vous vendre des cheminées (là où il y a de l'argent à se faire).. Il avait pourtant pris mes coordonnées afin de ma rappeler. Ce qu'il n'a jamais fait. Je l'ai relancé 2 fois par téléphone afin de savoir s'il avait pu se renseigner et contacter la maison mère Godin. Il n'avait rien fait... Bref, inefficace et fait perdre son temps aux clients...