Merci à Vincent et Dorian pour leur professionnalisme et leur sympathie ainsi que leur explications lors de la mise en marche du poele
Très contente du poêle installé ds la cheminée. Chauffe très bien ce qui permet à mes convecteurs de la cuisine salle salon et mezzanine de ne pas fonctionner de la journée malgré la grande surface
Bonne journée
Très satisfaite. Je souligne le professionnalisme de Renaud,le commercial ainsi que des installateurs. En cas de petits soucis ou autre, ils sont a l'écoute et réponde rapidement à nos demandes. Maintenant reste à essayer le poële à bois 😉
Concernant l'installation rien à redire, conseils et accueil toujours chaleureux avec les membres de l'équipe assgard
Point négatif commande de granulés livraison 2 mois après et en plus horaire de passage 12h qui au final c'est fin après midi donc très déçue de ce point commercial là dommage que la commande ne se fasse pas
directement en magasin au moins on serait mieux recu que par téléphone ... car c'est géré ailleurs que sur le mans
Nous avons acheté une cheminée Bordelet Eva. Nous nous sommes rendu compte après quelques années, qu’elle avait été très mal posée par l’entreprise conseillée par Bordelet et présentait des risques. L’entreprise Bordelet n’a rien voulu savoir et a refusé de participer aux frais engendrés par une mise en conformité à la réglementation européenne. Impossible de communiquer avec les équipes qui ne rappellent pas ; une lettre recommandée de refus de prise en charge suffit à leurs yeux, car, je cite, nous avons mis du parquet sous notre cheminée ( alors qu’il manque 50 cm à notre conduit et qu’il repose directement sur les poutres de notre charpente, pouvant l’enflammer à tout moment).
Très content de l'entreprise Larquey et plus particulièrement de Mr Nicolas Lefevre qui a réglé notre poêle comme jamais et nous a donné des petits conseils très utiles pour mieux utiliser notre poêle à granulés.
MERCI !!
Excellent professionnel : a restauré un ancien poêle à bois (présent dans ma maison au moment de l'achat de celle-ci) Deville, qui était fort dégradé : remplacement de nombreuses pièces en fonte (commandées chez Deville). La société a aussi parfaitement installé un autre poêle, moderne, dans notre maison. Travail parfait, et très proprement exécuté, (comme leurs ramonages), le tout à tarif correct.
Une entreprise familiale, professionnelle avec un travail de haute qualité, des produits et prestations qu’on a du mal à trouver aujourd’hui. Et surtout une écoute bienveillance et un service très réactif! Sans hésitation un grand merci à vous!
Du diagnostic à la pose nous sommes satisfaits du service proposé par TDL Ancenis. Un commercial sympathique honnête et arrangeant pour qui la satisfaction client compte plus que le chiffre. Une équipe de techniciens qui a le soucis du travail bien fait (pose, propreté du chantier, explication sur le fonctionnement du poêle). Nous avons hâte d'inaugurer le poêle cet hiver! Merci TDL Ancenis.
Délais respectés, installation cheminée à la date prévue, travaux très bien exécutés, techniciens poseurs très professionnels et très sympas
Je recommande sans hésiter
Mauvaise expérience ouvriers peu ou pas qualifié incapable de mettre le matériel de niveau au bout de deux intervention...
Secrétaire un peu désagréable.