Notre poêle Aasgard est installé, et nous sommes très satisfaits de cet achat. Les délais ont été respectés, les commerciaux comme les techniciens (bravo à Vincent et Alexis) ont été à l'écoute, compétents, efficaces. Et le poêle est superbe. C'est un bonheur de travailler avec des professionnels aussi attachés à un travail bien fait.
Cinq étoiles sans hésitation !
Hélène K.
Nous sommes très satisfaits du suivi de notre dossier avec le magasin et de l'installation par Rudy. Un grand merci tout particulièrement à Antoine pour son intervention et pour ses explications pour le paramétrage de la télécommande. Maintenant nous allons pouvoir profiter pleinement de notre poêle.
Très mauvais expérience avec ce revendeur, prise de contact en décembre 2020 pour un achat en 2021avec la possibilité d'une pose d'un insert à granulés dans une cheminée existant en rénové.
Reprise de contact en avril 2021 toujours sans réponse après de multiples appels téléphoniques j'ai abandonné, une question ce pose? veulent t'il réellement travaillé dans cette région car il n'est pas le seul malheureusement.
(Traduit par Google) J'ai apporté des cheminées. Personnel poli. Déchargement rapide. J'ai passé la nuit dans la rue (camion).
(Avis d'origine)
Привёз камины. Вежливый персонал. Быстрая выгрузка. Остался ночевать вдоль улицы (грузовик).
Super contente de ma cheminée, entreprise sérieuse qui propose un travail de qualité sur mesure, poseur au top et à l'écoute de ses clients. Je recommande.
Installation faite l an dernier, contact très sympa, professionnel. Il est revenu cette année pour le ramonage et faire une visite de contrôle. Je recommande sans souci. Merci
Commercial très professionnel, petit bémol sur le delai entre les signature du devis et la prise de rdv pour la pose du poêle (2 mois sans aucune nouvelle de TDL même pas un mail nous indiquant qu'il reviendrait vers nous quand ils auront la date de réception du poêle). Produit de qualité, poseurs très professionnels et très sympa qui ont pris le temps de bien nous expliquer comment le poêle fonctionnait. Je recommande TDL !!
Accueil très professionnel, à notre écoute et sujet parfaitement maîtrisé par le commercial. Bravo aussi aux installateurs dont le travail a été efficace et propre. Et merci à Amaury d'avoir pris le temps de nous expliquer la prise en main de notre poêle. Hélas trois mois après l'installation et l'intervention du sav à plusieurs reprises, je revois mon avis..... intervention de plusieurs équipes différentes et toujours des soucis... comment cela va t il se passer quand le poele ne sera plus sous garanties????
Entreprise très sérieuse et commercial compétent pour m'aider a trouver le poêle qu'il me fallait. Poele a granulés ravelli pour ma part très beau et efficace. Poseur très sympa et arrangeant sur les détails. Il mon même remplacé 2 ardoise a l'autre bout de la maison et nettoyé mes gouttières 👍👍 super équipe et super moment avec vous continuez comme ça 😍🤩🤩