Les Cheministes autour de moi

J'ai acheté un poêle à granulé en 2016 chez Bremon . J'ai demandé à plusieurs reprises pour faire l'entretien je n'ai jamais pu avoir de rendez-vous. Aujourd'hui je relance pour faire un nettoyage complet. Il me propose le matin entre 8h et 9h sauf que nous sommes de journée et impossible pour nous et il ne veut rien savoir pas la peine de discuter rien d'autre à proposer. Je lui demande pour le samedi matin mais il travail pas donc je lui propose entre Noël et nouvel an mais ils sont fermés 2 semaines. Comment faire avec des entreprises qui sont normalement dans l'obligation de rendre un service et il n'assument pas .je pensais avoir quelqu'un de bien mais il m'a parlé très mal au téléphone. Je ne conseil a personne cette entreprise. Vraiment pas de service après-vente ........

Quelle bonne surprise la découverte de ce magasin, un sourire accueillant, et une oreille à l écoute de nos besoins,merci à la vendeuse..nous avons aussi apprécié la proposition d une visite à domicile pour un conseil personnalisé... Un service plutôt pro..

Après plusieurs appels pour un devis et des messages vocaux laissés, aucune nouvelle !! Vraiment pas sérieux !!!

On nous a installé notre poêle à granulés début mars comme prévu et nous sommes ravis de notre achat . Nous avons été très bien conseillé l’équipe est très sympathique et pro

Nous nous voyons obligés de modifier notre commentaire d'origine. Au bout d'une semaine, le poêle avait bougé. Le SAV a annulé 3 RDV la veille et parfois le jour même ce qui nous a fait perdre des journées de congés. La 4ème fois a été la bonne. Le poêle n'était pas monté suivant les prescriptions fournisseur, ainsi que le tubage. Le poêle est maintenant conforme et à l'air même de mieux fonctionner. Par compte, on déplore que certaines pierres soient mal alignées, ce qui esthétiquement n'est pas très satisfaisant pour un poêle à ce tarif. Donc, assez déçus. _____________ Nous sommes très satisfaits du professionnalisme de Aasgard Rouen que ce soit au niveau commercial, qu' au niveau installation. Eva nous a très bien orienté au showroom et elle a été très rigoureuse lors de sa visite de faisabilité à notre domicile. Quant aux installateurs, Maxime et Jonathan, ils ont été très compétents et d'un très bon contact. Très beau poêle et la performance est au rendez-vous. ____________________________________________________________ Nous nous voyons obligés de modifier notre commentaire. Au bout d'une semaine, le poêle avait bougé. Le SAV a annulé 3 RDV la veille et parfois le jour même ce qui nous a fait perdre des journées de congés. La 4ème fois a été la bonne. Le poêle n'était pas monté suivant les prescriptions fournisseur, ainsi que le tubage. Le poêle est maintenant conforme et à l'air même de mieux fonctionner. Par compte, on déplore que certaines pierres soient mal alignées, ce qui esthétiquement n'est pas très satisfaisant pour un poêle à ce tarif. Donc, assez déçus.

Accueil chaleureux par une équipe réactive faisant preuve d'un très grand professionnalisme, à tout niveau, du début du projet jusqu'à la pose, travail soigné ,sans oublier l'accompagnement pour la mise en route .

Achat d'un poêle Contura 596 en remplacement d'une cheminée, entièrement satisfait,le rendement du poêle permet de chauffer plus rapidement et plus longtemps grâce aux pierres d'accu,le poêle permet un gain de place et un rajeunissement de la maison.Je recommande Mr Bérenger d'Aasgard de Barentin pour ses conseils et sa disponibilité ainsi que son équipe de poseur très professionnelle.

Installation conduit efficient sur un Poêle Jade. Excellente prestation. L’accueil ainsi que le suivi du dossier par le secrétariat est parfait. Le travail de Monsieur Chanut était irréprochable.

Achat de pièces détachées pour un insert de plus de 15 ans dont je n’avais plus les références. La secrétaire a fait preuve d’un professionnalisme parfait et aussi d’une gentillesse et d’une cordialité qui m’ont fait chaud au cœur. Mille merci

Un grand merci pour votre travail très soigné nous somme très content du poêle à bois de très bonne qualité et merci à Anissa pour nous avoir aidé à faire le dossier pour les aides.

Je recommande sans hésitation tout feu tout flamme. Mr Chanut est un pro, sa secrétaire est au top. Je remercie toute l'équipe pour le changement de notre insert.

Bonjour je remercie vivement la personne qui est venu pour nous dépanner et nettoyer pour notre problème de poêle a granulés D une grande gentillesse et sérieux il a su nous expliquer le fonctionnement et le déroulement de l opération de nettoyage Je suis très content de sa prestation Je referais dorénavant appel à vos services Thierry C