Garantie de 5 ans ....... Mon poêle à bois en a 4 avec un problème de peinture sur un côté qui s effrite . Hélas la garantie ne marche pas . A quoi bon prendre une grande enseigne avec le prix qui va avec ! Rendez vous plutôt à brico depot . Pour la différence de tarif vous pourrez le changer tout les 3 ans et ainsi avoir un poêle toujours esthétiquement propre
Merci beaucoup à tous: Louise, Emilien, Rudy , son collègue(pardon d'avoir oublié son prénom) et Alexis pour l'installation du poêle à granulé. Merci pour votre écoute, votre gentillesse , vos conseils et pour votre professionnalismes !!! bravo
Inefficace ! Incapable de renseigner le client pour 1 pièce à commander ni même tenter de trouver 1 solution rapidement, en plein mois de décembre quand on ne peut pas se chauffer... Je me suis déplacée au magasin avec photo de la pièce à changer + n* de référence de l'appareil Godin qui a 15 ans. Le gérant ne sert à rien, sauf vous vendre des cheminées (là où il y a de l'argent à se faire).. Il avait pourtant pris mes coordonnées afin de ma rappeler. Ce qu'il n'a jamais fait. Je l'ai relancé 2 fois par téléphone afin de savoir s'il avait pu se renseigner et contacter la maison mère Godin. Il n'avait rien fait... Bref, inefficace et fait perdre son temps aux clients...
Déçues de notre expérience avec le magasin de Rouen Barentin. Malgré certains efforts fournis pour rattraper le retard de la pose de notre poêle reportée à plus de deux mois de la date convenue. Beaucoup d’appels manqués. Et pas mal de promesses faites dans le vent. C’est pour quoi nous ne recommandons malheureusement pas. Le matériel et les poêles sont magnifiques mais le suivi, la confiance ont du mal à suivre. Dommage.
Depuis un bon moment nous recherchions un poêle à bois original et design. Nous sommes tombés sous le charme de la gamme "Me Wall de Nordpeis", un des nombreux poêles de hautes gammes que propose le magasin Aäsgard à Barentin, à proximité du garage Midas . Le magasin dispose d'un bel espace où le client peut prendre plaisir à voir fonctionner le poêle à bois qu'il envisage d'acheter. L'accueil y est chaleureux et le personnel y est compétent, sérieux et agréable, ce qui devient rare. Le service technique nous accompagne jusqu'à la mise en service de notre appareil avec de petits cadeaux que je vous laisse découvrir. Cette société nous propose également un contrat de ramonage avec un suivi complet de notre appareil. Un grand merci à toute l'équipe.
Très bon accueil par Berenger, à l'écoute de notre projet et des particularités de notre maison.
Des explications pour chaque modèle qui nous a permis de faire notre choix de manière éclairée.
Des prix attractifs sur des produits designs et de qualités.
Très satisfait .
Je recommande vivement cet artisan.
Qualité de pose et finitions, qualité des produits et conseils avisés, nous avons été ravis de l’installation de notre poêle à bois ! En plus, l’accueil dans leur show-room est au top 👌
Nous sommes venus exposer notre projet et nous avons été vraiment très bien reçu ! Ecoute, professionnalisme et gentillesse !
Affaire familiale qui nous paraît d'une grande fiabilité !
Nous allons très certainement finaliser notre projet avec cette société!
A très bientôt