Le poêle est installé, avec du retard... mais installé ! Des travaux supplémentaires à notre charge dû au suivi technique qui n’existe pas chez AAsgard !! Et aucun conseil... on ne vous explique pas qu’il ne faut pas mettre de la laine de verre derrière par exemple... ! Aujourd’hui les plaque du haut du poêle continuent de tomber. Un technicien passe.. en nous disant que c’est fréquent avec leur poêle et que ce n’est pas garantie.
Un très mauvaise expérience avec AAsgard !!
Conquise par le poêle acheté est le mot. Nous avons eu un très bon suivi de notre dossier tant dans le premier contact, la visite à notre domicile puis l'installation par Mr PETIOT. La première mise en route n'a fait que confirmer notre choix, et du gain de bien-être dans notre intérieur. Sans hésitation, nous vous recommanderons autour de nous.
Ne tient pas ses engagements de sav
Aujourd hui encore il m avait fixé un rendez-vous a 9 heures je l' ai attendu en vain pas d' excuses et ce fait est récurrent dans la manière de fonctionner de ce revendeur
Nous avons tout de suite été séduits par le professionnalisme d'Eva, elle a pu répondre à toutes nos questions et nous orienter sur notre poêle a bois. Duo de techniciens très sympathiques: Jonathan et Maxime. Qualité du poêle et des prestations et surtout convialité au rendez vous. Bien rare de nos jours! Nous recommandons++++. Anne claire et Cyril
Je recommande très fortement, nous avons eu d’excellents conseils de Robin et une installation impeccable et très professionnel de Quentin. Merci à vous
Bonjour,
Un technicien est passé, a été très rassurant sur notre projet, et après me téléphone pour me dire qu'il faut trouver un maçon pour faire des trvx.
Grossièrement, il y a eu un gros manque de support technique et pour completer le tout, il me raccroche au nez au téléphone.
Pas très commercial.
Je déconseille
Un accueil très chaleureux, un très grand professionnalisme que ce soit commercial ou technique, une installation sans bavures vous pouvez y aller les yeux fermés.Si vous aimez les produits de qualité vous êtes au bon endroit.
J'ai entièrement changé mon ancienne cheminée par une cheminée moderne et design l'entreprise est super compétente avec de très bon conseil , l'équipe est formidable avec une secrétaire super sympa . Je recommande !