Poêle mi pedestal Norpedis installé par Vincent et Rudy (dossier gérer par Dominique). Nous sommes ravi de l’installation et du poêle, les techniciens ont été agréables, souriants et très professionnels
service impeccable , à l'écoute du client. le commercial Mr Corentin ainsi que les techniciens Mrs Dorian et Rudy sont très professionnels.
Merci à toute l'équipe.
Je recommande vivement !!!
Poêle à granulés Animo commandé en Octobre 2021 et livré juste avant Noël, la perfection !
Très bon accueil de la part de Corentin que vous pourrez retrouver prochainement à l’agence d’Arconnay.
Dossier suivi par Renaud qui a su cibler nos attentes et proposer une offre adapté (Suite à la bonne découverte de Corentin)
Un travail de mis en place sérieux et bien réalisé par Dorian et Raoul.
Un SAV léger effectué par Raoul qui correspond à mes attentes.
Merci pour votre professionnalisme.
Chaleureusement,
Un accueil chaleureux, une proposition claire et détaillée, et 6 semaines plus tard, voila le résultat.
Merci à Vincent, Bérenger le directeur, et les poseurs qui ont vraiment fait un super boulot rapide et efficace.
Déçues de notre expérience avec le magasin de Rouen Barentin. Malgré certains efforts fournis pour rattraper le retard de la pose de notre poêle reportée à plus de deux mois de la date convenue. Beaucoup d’appels manqués. Et pas mal de promesses faites dans le vent. C’est pour quoi nous ne recommandons malheureusement pas. Le matériel et les poêles sont magnifiques mais le suivi, la confiance ont du mal à suivre. Dommage.
Entreprise pas sérieuse, mauvais matériel livré, gérant qui ne fait pas la différence entre un poêle et un insert, service après vente inexistant, infiltration suite à l'intervention
Je suis ravie du poêle, équipe à l'écoute et d'une grande aide pour les demandes administratifs. Installation dans les temps prevu. Bon professionnel A recommander