Depuis que severine est arrivée dans ce magasin c'est avec plaisir que je le visite , l'ambiance y est chaleureuse, les conseils très professionnels. Il était temps d'avoir enfin un accueil chaleureux et une qualité de prise en charge à la hauteur de nos attentes.
Plus aucun suivi ni réponse aux appels et aux mails de la part de Vincent (commercial) une fois l'installation terminée et le chèque encaissé. Malgré plusieurs relances, on nous dit lui laisser des messages pour qu'il nous rappel mais rien. Il a rempli nos documents pour la prime CEE mais le partenaire est beaucoup plus cher que prévu. Impossible d'entamer d'autre démarches pour cette prime. Nous a vendu un poêle connecté mais l'application sur téléphone ne fonctionne pas.
Entreprise artisanale de qualité. Sollicité pour la pose d'un poêle dans une cheminée ancienne, M.Chanut nous a d'abord conseillé avec compétence puis, à la date prévue, les travaux ont été réalisés avec efficacité et très proprement par lui-même et son employé. Un grand merci également à Brigitte qui gère la partie administrative, pour son aide très précieuse lors de nos démarches administratives.
J'ai fait appel à Créations Colman pour la réfection complète du dispositif de chauffe de mon poêle à bois en faience de presque 40 ans (chaudière, récupérateur, tuyauterie), l'une des rares société du grand Est encore spécialisée dans ce domaine. Monsieur Colman a suivi mon dossier avec beaucoup de sérieux et l'équipe venue sur place pour les travaux a été absolument remarquable. C'est rassurant de constater qu'il existe encore des entreprises aussi compétentes. Un grand merci!
Poêle installé ce jour
Équipe très pro de très bon conseil
Travail soigné et rapide poêle installé en moins de 3H00
Très professionnel merci a vous !!!
Ramonage effectué de manière très professionnelle. La situation était urgente on a eu un rdv de la veille pour le lendemain. En plus la personne est très sympathique et prodigue de bons conseils.
Merci à vous on vous rappellera :)
Super accueil et super conseil chez TDL nous avons commander notre poêle à bois avec les conseil de Amaury qui est top !
Commande passer ce mois ci et la pause est prévu pour novembre. Au top je recommande !