Nous sommes globalement très satisfaits de notre poêle à bois excepté quelques petites imperfections dans la conception du produit. Très attaché à la qualité du SAV et de l'entretien, nous apprécions pleinement le sérieux, la ponctualité et le professionnalisme des techniciens. Nous tenons à remercier Rudy lors de sa dernière intervention pour sa gentillesse et la qualité de son travail.
Aucune envie de faire confiance à une entreprise dont les attitudes des chauffeurs sur la route sont vulgaires et insultantes sans parler du fait du non respect du code de la route. Dommage de se comporter de la sorte lorsque l'on est au volant d'une camionnette censée faire de la publicité pour son entreprise.
Notre poêle à pelets vient d’être installé, prestation parfaite des techniciens, bonnes explications et chantier hyper propre !!! Nous recommandons à 100 %
Helene P.
Bonjour,
Un technicien est passé, a été très rassurant sur notre projet, et après me téléphone pour me dire qu'il faut trouver un maçon pour faire des trvx.
Grossièrement, il y a eu un gros manque de support technique et pour completer le tout, il me raccroche au nez au téléphone.
Pas très commercial.
Je déconseille
Poêle posé il y a quelques semaines par Quentin. Le travail est soigné et les conseils précieux.
Très bon accompagnement par François au magasin de Barentin. La visite effectuée à domicile a été très complète. Je recommande
Entreprise familiale très sérieuse.
Très bon travail , soigné et le tout dans les délais.
M Chanut et son ouvrier sont sympas et ne ménagent pas leurs efforts.
Je recommande cette entreprise
Tout est positif. Mr Chanut est un très bon professionnel. La secrétaire est au top. Nous sommes ravis de leur travail. Vous pouvez aller les rencontrer sans hésitation.
Installation de notre poelle faite par l entreprise sur conseil de leroy merlin.installation très bien CEPENDANT oublis de la part de l entreprise de nous signaler que ils ne faisaient pas le suivit de la marque de notre poelle !!! Pourtant l entreprise nous a dit qu ils s en chargerait !
Une entreprise à l'écoute de ses clients que ce soit à la boutique ou lors de l'installation. Toutes les personnes avec qui nous avons interagi ont été bienveillantes et professionnelles. Nous sommes très satisfaits du travail effectué. Nous recommandons les Cheminées Thouy sans aucune réserve.