Déçues de notre expérience avec le magasin de Rouen Barentin. Malgré certains efforts fournis pour rattraper le retard de la pose de notre poêle reportée à plus de deux mois de la date convenue. Beaucoup d’appels manqués. Et pas mal de promesses faites dans le vent. C’est pour quoi nous ne recommandons malheureusement pas. Le matériel et les poêles sont magnifiques mais le suivi, la confiance ont du mal à suivre. Dommage.
Nous sommes satisfaits de la qualité de services concernant l'entretien de notre poêle à granulés depuis plusieurs années.
Dernièrement nous avons dû changer une pièce détachée. La commande a été rapide et la qualité de l'accueil au top !
Cette petite équipe au caractère familial s'est montrée digne de sa réputation, et a su remplir tous nos critères de satisfaction. Accueil et conseils irréprochables, accompagnement jusqu'à l'exercice pratique de la mise en fonction, propreté du chantier, communication fluide et sans fioriture. + matériel de qualité Jotul. Nous recommandons vivement et en toute confiance.
Très bon contact avec le vendeur en magasin. Prend le temps d'expliquer les choses et donne de très bons conseils. Les poseurs sont sympa et très pro. Nous sommes très content de notre poêle. On recommande à 100%.
Très bonne expérience avec TDL. Communication cordiale et efficace avec Flora, la commerciale et la pose s'est passée sans difficultés. Je recommande !
2ème expérience chez BRISACH Chambray. Bon accueil, produit de qualité à des prix raisonnables. Intervention de pose de qualité, dans les délais. Personnel commercial et technique agréable.
Mr Prouvez a su répondre à notre recherche, à l'écoute serviable, il a suivi le dossier et a respecté ses engagements.
Nous sommes satisfaits du produit et du travail de ses poseurs qui ont été rapides, efficaces et serviables. Le travail est soigné et propre. C'est une équipe et une Entreprise que je recommanderai. Ça fait plaisir d'avoir un projet et que tout se passe bien!! Merci !! Sonia Gallois